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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= szfx_case#14_20220211 =
6		-
7		-问题描述：无法充值金额
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【YD】：方兴商户号32位API密钥不正确疑似有改动，更新新密钥后恢复正常
12		-
13		-~-~-解决:
14		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
15		-售后（跟单）工程师：YD
16		-
17		-= szfx_case#13_20201022 =
18		-
19		-问题描述：手机号 136130xxxx，小程序监控看不到 今天上午新建2个设备（科技园C区）。
20		-
21		-~-~-跟踪
22		-
23		-【YD】：经确认确实无法看到该站点，反馈研发
24		-
25		-【John】：是不是新上线的？完成一次充电就会显示了
26		-
27		-~-~-解决:
28		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | ☑处理中 | 暂搁置
29		-售后（跟单）工程师：YD
30		-
31		-= szfx_case#12_20200928 =
32		-
33		-接记录szfx_case#11_20200921
34		-
35		-~-~-跟踪
36		-
37		-【YD】：因客户在平台上把部分桩1/2号枪名称取反为B/A名称，导致1对应B 2对应A。(名称后续修正了)又因蚂蚁方面已准备好相关二维码物料，修正名称后物料也无法修改，所以建议其修改桩上的枪号使其对应正确。
38		-
39		-后续他们应该是打算把物料上错的名称用笔之类的改一下
40		-
41		-[[image:1601265412978-688.png]]
42		-
43		-~-~-解决:
44		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | ☑处理中 | 暂搁置
45		-售后（跟单）工程师：YD
46		-
47	47	= szfx_case#11_20200921 =
48	48
49	49	问题描述：对接蚂蚁上线运营相关支持