文档更改深圳方兴

在2022/02/11 11:39上被yuandong he修改
从版本< 12.6 >
由yuandong he编辑
在2022/02/11 11:37上
到版本
由shi chuck编辑
在2020/06/12 15:59上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,100 +2,11 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#14_20220211 =
5 += szfx_case#8_20200521 =
6 6  
7 -问题描述：无法充值金额
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】：方兴商户号32位API密钥不正确疑似有改动，更新新密钥后恢复正常
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：YD
16 -
17 -= szfx_case#13_20201022 =
18 -
19 -问题描述：手机号 136130xxxx，小程序监控看不到 今天上午新建2个设备（科技园C区）。
20 -
21 -~-~-跟踪
22 -
23 -【YD】：经确认确实无法看到该站点，反馈研发
24 -
25 -【John】：是不是新上线的？完成一次充电就会显示了
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：YD
30 -
31 -= szfx_case#12_20200928 =
32 -
33 -接记录szfx_case#11_20200921
34 -
35 -~-~-跟踪
36 -
37 -【YD】：因客户在平台上把部分桩1/2号枪名称取反为B/A名称，导致1对应B 2对应A。(名称后续修正了)又因蚂蚁方面已准备好相关二维码物料，修正名称后物料也无法修改，所以建议其修改桩上的枪号使其对应正确。
38 -
39 -后续他们应该是打算把物料上错的名称用笔之类的改一下
40 -
41 -[[image:1601265412978-688.png]]
42 -
43 -~-~-解决:
44 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
45 -售后（跟单）工程师：YD
46 -
47 -= szfx_case#11_20200921 =
48 -
49 -问题描述：对接蚂蚁上线运营相关支持
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -【shi】：事项确认：
54 - 1,二维码适配。【nie处理】
55 - 2,确认对接站点。【所有站点】
56 - 3,确认计费策略。【同当前站点】
57 - 4,确认额度设置。【和客户确认无限，update by shi：暂定9999999，已完成】
58 - 5、蚂蚁要求申请方（如方兴）填写上线申请。【已电联赵总填写】
59 -6、mc配置蚂蚁接入充电（类似 滴滴），蚂蚁机构号：325616137
60 -7、对接蚂蚁的所有站点请客户补充基础数据并督促完成，如枪等。【已完成】
61 -
62 -第4充值过程参见下图，同时通知
63 -
64 -[[image:1600661778656-369.png]]
65 -
66 -
67 -~-~-解决:
68 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
69 -售后（跟单）工程师： 施文俊
70 -
71 -= szfx_case#10_20200713 =
72 -
73 -问题描述：
74 -
75 -A6-3 号 A枪，扫码充电一直提示超时，桩面显示在线。
76 -
77 -~-~-跟踪
78 -
79 -【YD】：该桩今天有两百多条离线记录，启动超时也是因为离线 桩显示在线估计是来不及刷新状态。
80 -
81 -【客户】：现在在线了还是超时。
82 -
83 -【YD】：不太好确定又是离线，咨询研发
84 -
85 -20200713160017073867 这个启动时间我在平台这里看了没有离线的情况，是否这时桩已经离线但平台没记录？
86 -
87 -【niewei】：是的，这个桩在不断的重启。
88 -
89 -~-~-解决:
90 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
91 -售后（跟单）工程师：
92 -
93 -= szfx_case#9_20200521 =
94 -
95 95  问题描述：互联互通配置
96 96  
97 97  ~-~-跟踪
98 -
99 99  (% class="box" %)
100 100  (((
101 101  关于“平台网络排查”问题， 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。 
... ... @@ -102,7 +102,6 @@
102 102  我们只要证明平台是处于正常运行，就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
103 103  [[image:1591948731711-933.png]]
104 104  )))
105 -
106 106  ~-~-解决:
107 107  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
108 108  售后（跟单）工程师：施文俊
1600661778656-369.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -67.2 KB
Content
1601265412978-688.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -34.2 KB
Content