文档更改深圳方兴

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1 -XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#12_20200928 =
5 += szfx_case#8_20200521 =
6 6  
7 -接记录szfx_case#11_20200921
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】：因客户在平台上把部分桩1/2号枪名称取反为B/A名称，导致1对应B 2对应A。又因蚂蚁方面准备好物料，所以建议其修改桩上的枪号使其对应正确。
12 -
13 -后续他们应该是打算把物料上错的名称用笔之类的改一下
14 -
15 -[[image:1601265412978-688.png]]
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
19 -售后（跟单）工程师：YD
20 -
21 -= szfx_case#11_20200921 =
22 -
23 -问题描述：对接蚂蚁上线运营相关支持
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -【shi】：事项确认：
28 - 1,二维码适配。【nie处理】
29 - 2,确认对接站点。【所有站点】
30 - 3,确认计费策略。【同当前站点】
31 - 4,确认额度设置。【和客户确认无限，update by shi：暂定9999999，已完成】
32 - 5、蚂蚁要求申请方（如方兴）填写上线申请。【已电联赵总填写】
33 -6、mc配置蚂蚁接入充电（类似 滴滴），蚂蚁机构号：325616137
34 -7、对接蚂蚁的所有站点请客户补充基础数据并督促完成，如枪等。【已完成】
35 -
36 -第4充值过程参见下图，同时通知
37 -
38 -[[image:1600661778656-369.png]]
39 -
40 -
41 -~-~-解决:
42 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
43 -售后（跟单）工程师： 施文俊
44 -
45 -= szfx_case#10_20200713 =
46 -
47 -问题描述：
48 -
49 -A6-3 号 A枪，扫码充电一直提示超时，桩面显示在线。
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -【YD】：该桩今天有两百多条离线记录，启动超时也是因为离线 桩显示在线估计是来不及刷新状态。
54 -
55 -【客户】：现在在线了还是超时。
56 -
57 -【YD】：不太好确定又是离线，咨询研发
58 -
59 -20200713160017073867 这个启动时间我在平台这里看了没有离线的情况，是否这时桩已经离线但平台没记录？
60 -
61 -【niewei】：是的，这个桩在不断的重启。
62 -
63 -~-~-解决:
64 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 -售后（跟单）工程师：
66 -
67 -= szfx_case#9_20200521 =
68 -
69 69  问题描述：互联互通配置
70 70  
71 71  ~-~-跟踪
72 -
73 73  (% class="box" %)
74 74  (((
75 75  关于“平台网络排查”问题， 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。 
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76 76  我们只要证明平台是处于正常运行，就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
77 77  [[image:1591948731711-933.png]]
78 78  )))
79 -
80 80  ~-~-解决:
81 81  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
82 82  售后（跟单）工程师：施文俊
1600661778656-369.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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