文档更改深圳方兴

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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= szfx_case#12_20200928 =
7 -
8 -接记录szfx_case#11_20200921
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【YD】：因平台上部分桩1/2号枪名称取反为B/A枪，导致1对应B 2对应A。又因蚂蚁方面准备好物料，所以建议其修改桩上的枪号使其对应正确。
13 -
14 -后续他们应该是打算把物料上错的名称用笔之类的改一下
15 -
16 -[[image:1601265412978-688.png]]
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：YD
21 -
22 -= szfx_case#11_20200921 =
23 -
24 -问题描述：对接蚂蚁上线运营相关支持
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -
28 -【shi】：事项确认：
29 - 1,二维码适配。【nie处理】
30 - 2,确认对接站点。【所有站点】
31 - 3,确认计费策略。【同当前站点】
32 - 4,确认额度设置。【和客户确认无限，update by shi：暂定9999999，已完成】
33 - 5、蚂蚁要求申请方（如方兴）填写上线申请。【已电联赵总填写】
34 -6、mc配置蚂蚁接入充电（类似 滴滴），蚂蚁机构号：325616137
35 -7、对接蚂蚁的所有站点请客户补充基础数据并督促完成，如枪等。【已完成】
36 -
37 -第4充值过程参见下图，同时通知
38 -
39 -[[image:1600661778656-369.png]]
40 -
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
44 -售后（跟单）工程师： 施文俊
45 -
46 -= szfx_case#10_20200713 =
47 -
48 -问题描述：
49 -
50 -A6-3 号 A枪，扫码充电一直提示超时，桩面显示在线。
51 -
52 -~-~-跟踪
53 -
54 -【YD】：该桩今天有两百多条离线记录，启动超时也是因为离线 桩显示在线估计是来不及刷新状态。
55 -
56 -【客户】：现在在线了还是超时。
57 -
58 -【YD】：不太好确定又是离线，咨询研发
59 -
60 -20200713160017073867 这个启动时间我在平台这里看了没有离线的情况，是否这时桩已经离线但平台没记录？
61 -
62 -【niewei】：是的，这个桩在不断的重启。
63 -
64 -~-~-解决:
65 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 -售后（跟单）工程师：
67 -
68 -= szfx_case#9_20200521 =
69 -
70 -问题描述：互联互通配置
71 -
72 -~-~-跟踪
73 -
74 -(% class="box" %)
75 -(((
76 -关于“平台网络排查”问题， 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。 
77 -我们只要证明平台是处于正常运行，就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
78 -[[image:1591948731711-933.png]]
79 -)))
80 -
81 -~-~-解决:
82 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 -售后（跟单）工程师：施文俊
84 -
85 85  = szfx_case#8_20200521 =
86 86  
87 87  问题描述：互联互通配置
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