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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#11_20200921 =
6 -
7 -问题描述:对接蚂蚁上线运营相关支持
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【shi】:事项确认:
12 - 1,二维码适配。【nie处理】
13 - 2,确认对接站点。【所有站点】
14 - 3,确认计费策略。【同当前站点】
15 - 4,确认额度设置。【和客户确认无限,update by shi:暂定9999999,已完成】
16 - 5、蚂蚁要求申请方(如方兴)填写上线申请。【已电联赵总填写】
17 -6、mc配置蚂蚁接入充电(类似 滴滴),蚂蚁机构号:325616137
18 -7、对接蚂蚁的所有站点请客户补充基础数据并督促完成,如枪等。【待做】
19 -
20 -第4充值过程参见下图,同时通知
21 -
22 -[[image:1600661778656-369.png]]
23 -
24 -
25 -~-~-解决:
26 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置 
27 -售后(跟单)工程师: 施文俊
28 -
29 -= szfx_case#10_20200713 =
30 -
31 -问题描述:
32 -
33 -A6-3 号 A枪,扫码充电一直提示超时,桩面显示在线。
34 -
35 -~-~-跟踪
36 -
37 -【YD】:该桩今天有两百多条离线记录,启动超时也是因为离线 桩显示在线估计是来不及刷新状态。
38 -
39 -【客户】:现在在线了还是超时。
40 -
41 -【YD】:不太好确定又是离线,咨询研发
42 -
43 -20200713160017073867 这个启动时间我在平台这里看了没有离线的情况,是否这时桩已经离线但平台没记录?
44 -
45 -【niewei】:是的,这个桩在不断的重启。
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 -售后(跟单)工程师:
50 -
51 -= szfx_case#9_20200521 =
52 -
53 -问题描述:互联互通配置
54 -
55 -~-~-跟踪
56 -
57 -(% class="box" %)
58 -(((
59 -关于“平台网络排查”问题, 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。 
60 -我们只要证明平台是处于正常运行,就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
61 -[[image:1591948731711-933.png]]
62 -)))
63 -
64 -~-~-解决:
65 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 -售后(跟单)工程师:施文俊
67 -
68 -= szfx_case#8_20200521 =
69 -
70 -问题描述:互联互通配置
71 -
72 -~-~-跟踪
73 -
74 -(% class="box" %)
75 -(((
76 -[[image:1590033977257-631.png]]
77 -
78 -
79 -【shi】:1 真实用户之前是否存在?必要时和方兴确认。
80 -2 验证令狐充可在方兴站点充电,验证充电记录是否归属令狐充
81 -
82 -【HYD】:1.我们配置时就存在这样的绑定配置,我们和方兴还有John确认一下 无关紧要的话我们就把这两个用户移除子运营的归属
83 -2.上个星期已验证过归属令狐充虚拟用户
84 -
85 -~~YD补充:1.那两个用户已经移除子运营,这两个用户除了都有绑定卡号,并没有其他特别的地方。
86 -
87 -【shi】:广东云创 的互联互通配置应该和方兴一致,但实际是不同,比如 仅数据对接。
88 -
89 -【HYD】: 仅数据对接是单向互联互通的配置,令狐充单向扫方兴的话 方兴那边选择仅数据对接即可。和John确认过
90 -)))
91 -
92 -
93 -~-~-解决:
94 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 -售后(跟单)工程师:施文俊
96 -
97 97  = szfx_case#7_20191214 =
98 98  
99 99  问题描述:出现时间异常账单
... ... @@ -114,8 +114,6 @@
114 114  
115 115  【令技术】:已经给 况孟 说了, 他建议是更新版本。
116 116  
117 -【YD】:20191217下午 将全部2090402版本的桩都升级为2090414
118 -
119 119  ~-~-解决:
120 120  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
121 121  售后(跟单)工程师:施文俊
1590033977257-631.png
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