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	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
	4	+
	5	+= szfx_case#3_20191018 =
	6	+
	7	+问题描述：反应系统无法登陆。
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
	11	+~-~-解决:
	12	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	13	+售后（跟单）工程师：施文俊
	14	+
	15	+(% class="wikigeneratedid" %)
	16	+= =
	17	+
	18	+= szfx_case#2_20191018 =
	19	+
	20	+问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
	21	+
	22	+~-~-分析
	23	+
	24	+(% class="box infomessage" %)
	25	+(((
	26	+**提供一份数据：1）异常账单统计**
	27	+
	28	+1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
	29	+
	30	+|(((
	31	+**异常代码\统计时间段**
	32	+)))|(((
	33	+**微信 8日-17日（次）**
	34	+)))
	35	+|(((
	36	+**时间段内成功充电次数**
	37	+)))|1691
	38	+|(((
	39	+**10-占桩时长与平台不符**
	40	+)))|3
	41	+|(((
	42	+**9（充电时长与平台不符）+10**
	43	+)))|1
	44	+|(((
	45	+**1-账单丢失**
	46	+)))|133
	47	+
	48	+解决方案：
	49	+
	50	+* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
	51	+* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
	52	+)))
	53	+
	54	+
	55	+
	56	+= szfx_case#1_20190930 =
	57	+
	58	+按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
	59	+
	60	+(% class="box infomessage" %)
	61	+(((
	62	+**令狐充-运营商微信充电系统落地清单**
	63	+因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
	64	+1.充电场景： □ 社会车辆充电 （卡号 ）
	65	+2.充电站名称： 方兴科技园A区
	66	+3.充电站的详细地址： 深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区 。
	67	+4.微信公众号名称： 方兴科技园
	68	+5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
	69	+6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
	70	+7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
	71	+谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
	72	+平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
	73	+峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
	74	+8.充电站的充电设备：
	75	+直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
	76	+直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
	77	+9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
	78	+服务器IP： 120.76.67.19
	79	+服务器端口： 2816
	80	+本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
	81	+桩号（运营商自建）
	82	+检查电站电价设置
	83	+)))

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	1	+XWiki.Chinyee

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