szds_case#8_20200119

问题描述：有两个充电站 有一个子运营商绑定了id为281站点 另一个子运营商绑定选择站点时还有281站点 可是没有282站点

--跟踪
【令技术】：

--解决:
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售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

szds_case#7_20200119

问题描述：德顺 子运营商绑定站点 查询没有电站

--跟踪
【令技术】：因为部署的时候dim_operator表没有德顺的运营商信息，导致mns同步站点数据的时候出现问题，我已经加上了。但是充电桩表的数据你们要查一下，可能手工同步一下

--解决:
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售后（跟单）工程师：chinyee

szds_case#6_20200107

问题描述：德顺logo更换设计

--跟踪
1、客户提供logo矢量文件，转产品设计跟进。德顺.cdr
2、替换德顺之前委托我司设计之logo。
3、mc2.0使用客户logo。
~update 2020-1-10
4、地图用到的icon，外圈用红色。
5、德顺的mc后台、地图icon 尽快更新

--解决:
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售后（跟单）工程师：施文俊

szds_case#5_20191129

问题描述：客户反应给账号配置权限选择角色时出现重复角色 实际上没有这么多角色

--跟踪

--解决:
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售后（跟单）工程师：施文俊 YD

szds_case#4_20191118

问题描述：独立bo2.0上线 ,提供客户之账号。

后台登陆地址：https://mc.linghuchongtech.com/
账号：szdsadmin
密码：12345678
~update 20191128
令狐充方先行提供平台相关使用资料 供客户熟悉。先远程提供些答疑支撑，便于后续当面培训获得更好效果。
德顺平台账号已可使用（参照培训手册），密码 可能是小英改了，拿到密码后可提供客户先进行体验，我方远程进行支撑，便于现场培训事半功倍。
资料1：《管理后台操作手册_MC2.0-201909-basic.ppt》  偏运维，执行人员看。
资料2：《令狐充MC2.0产品手册V1.0-sim.ppt》    偏产品，管理层看。

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售后（跟单）工程师：施文俊

szds_case#3_20191113

【令】：微信今天会搭建好，我方可提供远程桩，客户通过扫码体验微信端充电过程。是否需要通知用户

【客户】：可以呀，在大群里发一下

【令】：办公室交流桩先就给德顺这两日 枪为插枪状态，二维码做一个发到有客户的那个大群

--跟踪

【YD】：已把桩4403040003000003二维码发送至群

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售后（跟单）工程师：施文俊 YD

szds_case#2_20191112

问题描述：独立bo2.0上线
落地清单：两个站点
szds-微信充电系统落地清单-1.doc
szds-运营商微信充电系统落地清单-2.docx
--跟踪
【shi】：系统搭建，包括：
1、数据库bos_szds_db， 其中数据环境数据 sys_settings 已完成；数据版本同 “迈好电”；研发部署时注意补充对应新字段。
2、运营环境，运维将“联调站点”迁入德顺，进行基本功能测试。【HYD】
3、核查“微信支付授权路径 ”，调整至正确。【HYD】
4、客户已确认logo（令狐充设计）
5、核查环境数据 sys_settings，比如 公司信息、客服电话等。【chinyee】
6、微信端配置，包括：白名单IP、启用开发模式参数设置、接口配置菜单、JS&AUTH2.0等授权域名配置。【shi】

--解决:
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售后（跟单）工程师：施文俊

szds_case#1_20191101

问题描述：
1）深圳德顺预计什么时候上线？
答：客户还未落实上线计划
2）德顺客户似乎不能提供企业logo，系统搭建需要logo图，看能否提供些信息，由我方代为设计logo
答：客户在处理
update：自由发挥设计吧。等以后客户确定了LOGO后再替换吧！

--跟踪
【令】：
--解决:
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售后（跟单）工程师：施文俊