方硕 - 令狐充

1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
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3	{{/box}}
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5	= fzfs_case#2_20191016 =
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7	~-~-~-~--
8	问题描述：统计报表电站数据消失，不能选择站点
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10	~-~-跟踪
11	【令】：转研发确认
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13	云浮bo 对应 tempdb中站点数据刚都没了，现在又有了，是什么原因？
14	昨天删过一些非云浮站点的数据，刚才恢复了
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17	~-~-解决:
18	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
19	售后（跟单）工程师：施文俊
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21	(% class="wikigeneratedid" %)
22	= =
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24	= fzfs_case#1_20190916 =
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26	~-~-~-~-~-~--
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28	日期：2019年9月16日
29	城市：福建福州
30	运营商：全局运营商
31	桩站名称：福州齐安充电站
32	手机号：18350050875
33	订单号：无
34	充电桩号：35010400080000200014
35	充电枪号：2
36	开始充电时间： 17:09
37	充电结束时间： 0
38	充电时长：0
39	充电电量：0
40	订单金额：0
41	现场网络连接状态：连接
42	近期故障状态：无
43	问题描述：刷卡启动充电无反应
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45	运营商初步排查结果：
46	\\~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
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48	~-~--背景（令狐充补充）：
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50	方硕要求使用充电卡初期，令狐充咨询过追日答复福州现场版本支持刷卡。2019-9-16 方硕按照我方[[操作指导>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]中“刷卡充电”配置后现场刷卡失败。
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52	~-~--分析：
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54	【令狐充】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
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56	【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。
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58	【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。
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60	~-~-解决:
61	状态（√表示选定）：已解决 \| √ 处理中 \| 暂搁置