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| 5 | = fzfs_case#1_20190916 = |
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| 9 | 日期：2019年9月16日 |
| 10 | 城市：福建福州 |
| 11 | 运营商： 全局运营商 |
| 12 | 桩站名称：福州齐安充电站 |
| 13 | 手机号：18350050875 |
| 14 | 订单号：无 |
| 15 | 充电桩号：35010400080000200014 |
| 16 | 充电枪号：2 |
| 17 | 开始充电时间： 17:09 |
| 18 | 充电结束时间： 0 |
| 19 | 充电时长：0 |
| 20 | 充电电量：0 |
| 21 | 订单金额：0 |
| 22 | 现场网络连接状态：连接 |
| 23 | 近期故障状态：无 |
| 24 | 问题描述：刷卡启动充电无反应 |
| 25 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 26 | 运营商初步排查结果： |
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| 29 | ~-~--背景（令狐充补充）： |
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| 31 | 方硕要求使用充电卡初期，令狐充咨询过追日答复福州现场版本支持刷卡。2019-9-16 方硕按照我方[[操作指导>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]中“刷卡充电”配置后现场刷卡失败。 |
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| 33 | ~-~--分析： |
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| 35 | 【令狐充】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？ |
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| 37 | 【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。 |
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| 39 | 【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。 |