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... ... @@ -2,6 +2,36 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += fzfs_case#5_20191201 =
6 +
7 +问题描述:导出来的数据有一部分没有峰平谷的电量,只有总电量。已经解决了异常账单,但是还出现这个问题
8 +
9 +导出的时间段范围是11.1-11.30
10 +
11 +[[image:1575278159481-712.png||height="212" width="901"]]
12 +
13 +~-~-跟踪
14 +
15 +【YD】:客户在修复这些单时可能没点击“应用”而直接确定了,让客户尝试再修复一遍且务必在修复时点击“应用”。
16 +
17 +(% class="box infomessage" %)
18 +(((
19 +~~update 20191203
20 +图1:
21 +[[image:1575332411140-573.png]]
22 +图2:
23 +[[image:1575332612495-491.png]]
24 +【shi】:以上图1 第一条记录做分析,单号=20191112094946243445,查得:
25 +1、是异常账单,为账单丢失。
26 +2、修复时间 2019-12-02 17:03:49
27 +3、图2 是的报表于2019-12-3 8:00重新查询导出的报表,含峰电量 106.65,见图2中红框。
28 +\\结论:账单修复后,报表需要重新查询再导出。
29 +)))
30 +
31 +~-~-解决:
32 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
34 +
5 5  = fzfs_case#4_20191121 =
6 6  
7 7  问题描述:密码启动失败
... ... @@ -17,7 +17,8 @@
17 17  **以福州齐安充电站**  桩id=35010400080000200014 ,如平台收到 密码充电  会有如下日志。
18 18  2019-11-21 07:24:47,962 INFO  - <POST : subUnits: encryptionAlg: md5 authType: 0 chargeUnitLabel: 3 password: 573B8926F015AA477CB6604901B92AEA deviceNumber: 35010400080000200014 >
19 19  \\**紫阳站**  桩id=35011100080000200001 ,在今日 未查到  类似日志。
20 -\\\\~-~-解决:
50 +\\//__**问题原因:未知,重启解决**__//
51 +~-~-解决:
21 21  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 22  售后(跟单)工程师:施文俊
23 23  
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1 +XWiki.yuandong
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1 +XWiki.ShiChuck
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