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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= fzfs_case#4_20191121 =
6 -
7 -问题描述：密码启动失败
8 -[[image:1574300451366-303.png]]
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -【令】：
12 -平台未收到 密码充电请求。 屏幕上的提示 应该和平台无关.
13 -之前齐安站也出现这样的事情，后面还是你们解决的
14 -我们看了日志。 今天紫阳站未收到 密码充电请求。 当时齐安是因为 新站点 管理员未在平台正确配置。不同的原因
15 -\\~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：施文俊
18 -
19 -
20 -= fzfs_case#3_20191101 =
21 -
22 -~-~-~-~--
23 -问题描述：有新车辆充电，但车辆信息还未录入系统，之前充电记录如何纠正
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -(% class="box infomessage" %)
28 -(((
29 -【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
30 -
31 -【研发】：1. 在充电记录那里点“车牌设置”，输入车牌号
32 - 2. 故障账单那里修复一下。
33 -)))
34 -
35 -
36 -~-~-解决:
37 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
39 -
40 -= =
41 -
42 -= fzfs_case#2_20191016 =
43 -
44 -~-~-~-~--
45 -问题描述：统计报表电站数据消失，不能选择站点
46 -
47 -~-~-跟踪
48 -【令】：转研发确认
49 -
50 -云浮bo 对应 tempdb中站点数据 刚都没了，现在又有了，是什么原因？
51 -昨天删过一些非云浮站点的数据，刚才恢复了
52 -【shi】：研发误删了基础数据。
53 -
54 -~-~-解决:
55 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后（跟单）工程师：施文俊
57 -
58 -
59 59  = fzfs_case#1_20190916 =
60 60  
61 61  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -91,6 +91,3 @@
91 91  【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。
92 92  
93 93  【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。
94 -
95 -~-~-解决:
96 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
1572572895164-719.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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