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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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5 5  = fzfs_case#3_20191101 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~--
8 -问题描述：有新车辆充电，但车辆信息还未录入系统，之前充电记录如何纠正
8 +问题描述：统计报表“公交集团”没有数据
9 9  
10 10  ~-~-跟踪
11 +【shi】：分析见下
11 11  
12 12  (% class="box infomessage" %)
13 13  (((
14 -【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
15 -
16 -【研发】：1. 在充电记录那里点“车牌设置”，输入车牌号
17 - 2. 故障账单那里修复一下。
15 +[[image:1572572895164-719.png]]
16 +\\1、如图所示，按“公交集团”子运营条件，查2019.9.26-2019.10.31查得此部门最近发生一次充电在2019.9.26日10点。
17 +2、我方推测： a）公交集团 9.26后是否有进场充电？b）如有进场充电，是否车牌号已登记至系统？
18 +3、第二项中涉及运营商业务运营层面，需提供这对应信息，才能进一步处理。
18 18  )))
19 19  
21 +【客】：公交集团目前导入的27辆车目前不在你们系统充电，是其他车辆录入系统，部门应该为乐道及康驰分公司的。
20 20  
21 21  ~-~-解决:
22 22  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
25 +售后（跟单）工程师：施文俊
24 24  
25 25  = =
26 26  
1574300451366-303.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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