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文档作者

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1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

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1		-{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-= fzfs_case#3_20191101 =
6		-
7		-~-~-~-~--
8		-问题描述：有新车辆充电，但车辆信息还未录入系统，之前充电记录如何纠正
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-
12		-(% class="box infomessage" %)
13		-(((
14		-【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
15		-
16		-【研发】：1. 在充电记录那里点“车牌设置”，输入车牌号
17		- 2. 故障账单那里修复一下。
18		-)))
19		-
20		-
21		-~-~-解决:
22		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
23		-售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
24		-
25		-= =
26		-
27		-= fzfs_case#2_20191016 =
28		-
29		-~-~-~-~--
30		-问题描述：统计报表电站数据消失，不能选择站点
31		-
32		-~-~-跟踪
33		-【令】：转研发确认
34		-
35		-云浮bo 对应 tempdb中站点数据 刚都没了，现在又有了，是什么原因？
36		-昨天删过一些非云浮站点的数据，刚才恢复了
37		-【shi】：研发误删了基础数据。
38		-
39		-~-~-解决:
40		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
41		-售后（跟单）工程师：施文俊
42		-
43		-
44		-= fzfs_case#1_20190916 =
45		-
46		-~-~-~-~-~-~--
47		-
48	48	日期：2019年9月16日
49	49	城市：福建福州
50	50	运营商： 全局运营商
...	...	@@ -63,19 +63,9 @@
63	63	问题描述：刷卡启动充电无反应
64	64	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
65	65	运营商初步排查结果：
66		-\\~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	19	+
	20	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
67	67
68		-~-~--背景（令狐充补充）：
69		-
70		-方硕要求使用充电卡初期，令狐充咨询过追日答复福州现场版本支持刷卡。2019-9-16 方硕按照我方[[操作指导>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]中“刷卡充电”配置后现场刷卡失败。
71		-
72	72	~-~--分析：
73	73
74		-【令狐充】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
75		-
76		-【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。
77		-
78		-【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。
79		-
80		-~-~-解决:
81		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
	24	+【】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？

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1		-XWiki.ShiChuck

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