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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,25 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += fzfs_case#4_20191121 =
6 +
7 +问题描述：密码启动失败
8 +[[image:1574300451366-303.png]]
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【令】：
12 +平台未收到 密码充电请求。 屏幕上的提示 应该和平台无关.
13 +之前齐安站也出现这样的事情，后面还是你们解决的
14 +我们看了日志。 今天紫阳站未收到 密码充电请求。 当时齐安是因为 新站点 管理员未在平台正确配置。不同的原因
15 +【shi】：客户下午多次电话催促。 追日 廖工 说 不知。
16 +以下是平台查得的数据证明平台无故障，具体 日志片段如下：
17 +**以福州齐安充电站**  桩id=35010400080000200014 ，如平台收到 密码充电  会有如下日志。
18 +2019-11-21 07:24:47,962 INFO  - <POST : subUnits: encryptionAlg: md5 authType: 0 chargeUnitLabel: 3 password: 573B8926F015AA477CB6604901B92AEA deviceNumber: 35010400080000200014 >
19 +\\**紫阳站**  桩id=35011100080000200001 ,在今日 未查到  类似日志。
20 +\\\\~-~-解决:
21 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 +售后（跟单）工程师：施文俊
23 +
5 5  = fzfs_case#3_20191101 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~--
... ... @@ -13,7 +13,8 @@
13 13  (((
14 14  【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
15 15  
16 -【令】：转研发确认
35 +【研发】：1. 在充电记录那里点“车牌设置”，输入车牌号
36 + 2. 故障账单那里修复一下。
17 17  )))
18 18  
19 19  
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 22  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
23 23  
24 -= =
44 += =
25 25  
26 26  = fzfs_case#2_20191016 =
27 27  
1574300451366-303.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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