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文档作者
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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= fzfs_case#3_20191101 =
6 -
7 -~-~-~-~--
8 -问题描述：有新车辆充电，但车辆信息还未录入系统，之前充电记录如何纠正
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box infomessage" %)
13 -(((
14 -【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
15 -
16 -【令】：转研发确认
17 -)))
18 -
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
23 -
24 -= =
25 -
26 -= fzfs_case#2_20191016 =
27 -
28 -~-~-~-~--
29 -问题描述：统计报表电站数据消失，不能选择站点
30 -
31 -~-~-跟踪
32 -【令】：转研发确认
33 -
34 -云浮bo 对应 tempdb中站点数据 刚都没了，现在又有了，是什么原因？
35 -昨天删过一些非云浮站点的数据，刚才恢复了
36 -【shi】：研发误删了基础数据。
37 -
38 -~-~-解决:
39 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 -售后（跟单）工程师：施文俊
41 -
42 -
43 -= fzfs_case#1_20190916 =
44 -
45 -~-~-~-~-~-~--
46 -
47 47  日期：2019年9月16日
48 48  城市：福建福州
49 49  运营商： 全局运营商
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62 62  问题描述：刷卡启动充电无反应
63 63  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
64 64  运营商初步排查结果：
65 -\\~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
19 +
20 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
66 66  
67 -~-~--背景（令狐充补充）：
68 -
69 -方硕要求使用充电卡初期，令狐充咨询过追日答复福州现场版本支持刷卡。2019-9-16 方硕按照我方[[操作指导>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]中“刷卡充电”配置后现场刷卡失败。
70 -
71 71  ~-~--分析：
72 72  
73 -【令狐充】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
74 -
75 -【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。
76 -
77 -【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。
78 -
79 -~-~-解决:
80 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
24 +【】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
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1 -XWiki.ShiChuck
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