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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= fzfs_case#10_20200601 =
6		-
7		-问题描述：福州满洋这个月导出数据没有尖峰平谷。这个月是第一个月用平台的数据，后面尖谷峰平需要完善下！
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【技】：他这个站没有定义分时收费，所以没有分时电量
12		-
13		-【chinyee】：有分时，但没收费，也看不到分时电量吗
14		-
15		-【技】：要设成分时收费才行，你可以设成全部时段价格一样
16		-
17		-~-~-解决:
18		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19		-售后（跟单）工程师：chinyee YD
20		-
21		-
22		-= fzfs_case#9_20200422 =
23		-
24		-问题描述：配置小程序
25		-
26		-~-~-跟踪
27		-
28		-登录网址：[[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
29		-
30		-找到运营管理下的站点人员管理 点击创建站点管理员，输入手机号，即可看到站点情况。
31		-
32		-~-~-解决:
33		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
34		-售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
35		-
36		-
37		-= fzfs_case#11_20200418 =
38		-
39		-问题描述：个别新桩无法充电，不稳定
40		-
41		-~-~-跟踪
42		-
43		-(% class="box" %)
44		-(((
45		-看图， 此电站其他桩成功进行多次充电，故推断 和平台 无关
46		-[[image:1587193038745-930.png]]
47		-)))
48		-
49		-~-~-解决:
50		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
51		-售后（跟单）工程师：施文俊
52		-
53	53	= fzfs_case#10_20200416 =
54	54
55	55	问题描述：查下方硕几个站点近两周成功在线充电的统计数据
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58	58
59	59	[[image:1587007962867-517.png]]
60	60
61		-shi：
62		-
63		-~~平台运行机制：
64		- 1）平台对所有站点是相同策略对待，不会特意阻止某个站点不能充电。
65		- 2）现场桩是否能稳定在线充电由几个因素决定：a）场站网络是否稳定。b）桩设备端配置是否正确。3）场站是否人为因素特意改配置脱离平台使用离线充电。4）平台是否稳定。
66		- ~~见上图，我方统计了4月份贵司各站点桩运行情况，有以下初步结论：
67		- 1）前两个站点都是正常连接平台，且在线充电完成多次，说明平台稳定无故障。
68		- 2）福清站点，桩仅在线一天，在线充电发生2次，是否 是现场人员的特意操作。
69		- 3）福建满洋新秀站，5桩仅一次在线，是否桩端配置有误或现场网络问题。
70		- 基于以上初步证明：平台稳定无异常，建议桩设备厂商检查 桩端配置； 场站检查网络配置。
71		-
72	72	~-~-解决:
73	73	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
74	74	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

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1		-XWiki.ShiChuck

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