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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= fzfs_case#10_20200416 =
6 -
7 -问题描述：查下方硕几个站点近两周成功在线充电的统计数据
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -[[image:1587007962867-517.png]]
12 -
13 -shi：
14 -
15 -~~平台运行机制：
16 - 1）平台对所有站点是相同策略对待，不会特意阻止某个站点不能充电。
17 - 2）现场桩是否能稳定在线充电由几个因素决定：a）场站网络是否稳定。b）桩设备端配置是否正确。3）场站是否人为因素特意改配置脱离平台使用离线充电。4）平台是否稳定。
18 - ~~见上图，我方统计了4月份贵司各站点桩运行情况，有以下初步结论：
19 - 1）前两个站点都是正常连接平台，且在线充电完成多次，说明平台稳定无故障。
20 - 2）福清站点，桩仅在线一天，在线充电发生2次，是否 是现场人员的特意操作。
21 - 3）福建满洋新秀站，5桩仅一次在线，是否桩端配置有误或现场网络问题。
22 - 基于以上初步证明：平台稳定无异常，建议桩设备厂商检查 桩端配置； 场站检查网络配置。
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
27 -
28 -
29 29  = fzfs_case#9_20200415 =
30 30  
31 31  问题描述：在平台设置的密码是无效的 无法充电
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