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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= fzfs_case#10_20200416 =
6 -
7 -问题描述:查下方硕几个站点近两周成功在线充电的统计数据
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -[[image:1587007962867-517.png]]
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
16 -
17 -
18 -= fzfs_case#9_20200415 =
19 -
20 -问题描述:在平台设置的密码是无效的 无法充电
21 -
22 -~-~-跟踪
23 -
24 -shi:桩安装的配置不到位,也影响。确认桩设置正确。
25 -
26 -客:目前没连接平台,连接上平台也是时不时的上线下线,和齐安站16,17桩一样
27 -
28 -chinyee:要检查一下当地的网络稳定性。福建满洋新秀站用管理员密码000022充电是可以的,如果不行看看福清站点和福州齐安充电站可不可以,因为密码都是一样的,如果不行得检查一下硬件配置
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
33 -
34 -
35 -= fzfs_case#8_20200407 =
36 -
37 -问题描述:方硕更换负责人
38 -
39 -~-~-跟踪
40 -【客】:几个问题:
41 - 1、最近齐安站有两台追日充电桩,后台系统是属于令狐冲平台的,连续多日出现充电站与平台无连接
42 - 2、满洋充电站这几天追日厂家会过来调试,调试好后要连接到令狐冲平台。令狐冲平台需要重新设置建立满洋充电站,共计5台充电桩,这5台充电桩设置的桩号要发给我匹配连接用
43 -
44 -【shi】:
45 -答1:齐安充电桩总数:5个。仅2个出现异常,其余3个稳定,故判断 是个别桩问题,请检查桩设备和网络。
46 -答2:1)令狐充平台管理后台 运营商可自行创建站点、桩ID。2)登录账号和密码已交付方硕负责人,用账号即可登录操作。
47 -
48 -~-~-解决:
49 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 -售后(跟单)工程师:
51 -
52 -= fzfs_case#7_20191230 =
53 -
54 -问题描述:建桩 填写完信息项后点击保存无反应。
55 -
56 -[[image:1577690745796-554.png||height="339" width="585"]]
57 -
58 -~-~-跟踪
59 -【令】:功率那里要写成 60000
60 -
61 -~-~-解决:
62 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 -售后(跟单)工程师:chinyee
64 -
65 -
66 66  = fzfs_case#6_20191230 =
67 67  
68 68  问题描述:提供1)新建充电桩的编码。2)车牌录入的操作步骤
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