文档更改方硕
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,94 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= fzfs_case#10_20200416 = 6 - 7 -问题描述:查下方硕几个站点近两周成功在线充电的统计数据 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -[[image:1587007962867-517.png]] 12 - 13 -~-~-解决: 14 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 15 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 16 - 17 - 18 -= fzfs_case#9_20200415 = 19 - 20 -问题描述:在平台设置的密码是无效的 无法充电 21 - 22 -~-~-跟踪 23 - 24 -shi:桩安装的配置不到位,也影响。确认桩设置正确。 25 - 26 -客:目前没连接平台,连接上平台也是时不时的上线下线,和齐安站16,17桩一样 27 - 28 -chinyee:要检查一下当地的网络稳定性。福建满洋新秀站用管理员密码000022充电是可以的,如果不行看看福清站点和福州齐安充电站可不可以,因为密码都是一样的,如果不行得检查一下硬件配置 29 - 30 -~-~-解决: 31 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 32 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 33 - 34 - 35 -= fzfs_case#8_20200407 = 36 - 37 -问题描述:方硕更换负责人 38 - 39 -~-~-跟踪 40 -【客】:几个问题: 41 - 1、最近齐安站有两台追日充电桩,后台系统是属于令狐冲平台的,连续多日出现充电站与平台无连接 42 - 2、满洋充电站这几天追日厂家会过来调试,调试好后要连接到令狐冲平台。令狐冲平台需要重新设置建立满洋充电站,共计5台充电桩,这5台充电桩设置的桩号要发给我匹配连接用 43 - 44 -【shi】: 45 -答1:齐安充电桩总数:5个。仅2个出现异常,其余3个稳定,故判断 是个别桩问题,请检查桩设备和网络。 46 -答2:1)令狐充平台管理后台 运营商可自行创建站点、桩ID。2)登录账号和密码已交付方硕负责人,用账号即可登录操作。 47 - 48 -~-~-解决: 49 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 50 -售后(跟单)工程师: 51 - 52 -= fzfs_case#7_20191230 = 53 - 54 -问题描述:建桩 填写完信息项后点击保存无反应。 55 - 56 -[[image:1577690745796-554.png||height="339" width="585"]] 57 - 58 -~-~-跟踪 59 -【令】:功率那里要写成 60000 60 - 61 -~-~-解决: 62 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 63 -售后(跟单)工程师:chinyee 64 - 65 - 66 -= fzfs_case#6_20191230 = 67 - 68 -问题描述:提供1)新建充电桩的编码。2)车牌录入的操作步骤 69 - 70 -~-~-跟踪 71 - 72 -【背景】: 73 -1、客户负责和运维换人后,未交接工作细节。 74 -2、平台是bo1.0+mc1.0 75 -bo1:[[http:~~/~~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 76 -mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]] 77 - 78 -【chinyee】: 79 - 80 -建桩网址:http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2 81 -建桩操作: 82 -1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩,最右侧点击“新建充电桩”,充电桩设备编号规则为下图,按照规则编写编号,需要填写充电桩名称,充电站选择福建方硕紫阳站点,产品类型需要选择(不清楚的可以问厂家),使用类型需要选择,安装时间可填,填写完这几项后先不要点击保存,先截图发给我们这边检查一下,无误后再点击保存。 有疑问的可以提出,我们这边协助。 83 - 84 -车牌信息录入网址:http:~/~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm 85 -操作:1.在首页/车辆管理/车牌导入页面,点击“点我下载批量导入车架模板文件”,下载后打开,需要填写车架号,车牌号,车厂直接写OJL,部门ID在首页/站点管理/集团部门管理页面,点击部门名称,右侧就有显示部门id号。 86 -2.所有信息项填写完后,可以先发给我们这边看看,确认无误后在车牌导入页面,点击“浏览”,找到excel表格,再点击“上传”,在已上传文档中找到文档,操作栏点击“解析数据导入系统”,即为录入成功。 87 -3.如何验证录入成功? 在首页/车辆管理/车牌管理页面,随便输入一个车牌号或车架号,点击查询如果有记录则录入成功。 88 - 89 -~-~-解决: 90 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 91 -售后(跟单)工程师:施文俊 92 - 93 93 = fzfs_case#5_20191201 = 94 94 95 95 问题描述:导出来的数据有一部分没有峰平谷的电量,只有总电量。已经解决了异常账单,但是还出现这个问题 ... ... @@ -160,6 +160,7 @@ 160 160 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 161 161 售后(跟单)工程师:施文俊 CHinyee 162 162 75 += = 163 163 164 164 = fzfs_case#2_20191016 = 165 165
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