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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= fzfs_case#10_20200416 =
	6	+
	7	+问题描述：查下方硕几个站点近两周成功在线充电的统计数据
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+[[image:1587007962867-517.png]]
	12	+
	13	+shi：
	14	+
	15	+~~平台运行机制：
	16	+ 1）平台对所有站点是相同策略对待，不会特意阻止某个站点不能充电。
	17	+ 2）现场桩是否能稳定在线充电由几个因素决定：a）场站网络是否稳定。b）桩设备端配置是否正确。3）场站是否人为因素特意改配置脱离平台使用离线充电。4）平台是否稳定。
	18	+ ~~见上图，我方统计了4月份贵司各站点桩运行情况，有以下初步结论：
	19	+ 1）前两个站点都是正常连接平台，且在线充电完成多次，说明平台稳定无故障。
	20	+ 2）福清站点，桩仅在线一天，在线充电发生2次，是否 是现场人员的特意操作。
	21	+ 3）福建满洋新秀站，5桩仅一次在线，是否桩端配置有误或现场网络问题。
	22	+ 基于以上初步证明：平台稳定无异常，建议桩设备厂商检查 桩端配置； 场站检查网络配置。
	23	+
	24	+~-~-解决:
	25	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	26	+售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
	27	+
	28	+
5	5	= fzfs_case#9_20200415 =
6	6
7	7	问题描述：在平台设置的密码是无效的 无法充电

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	1	+XWiki.Chinyee

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