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Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= fzfs_case#8_20200407 =
6 -
7 -问题描述:方硕更换负责人
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【客】:几个问题:
11 - 1、最近齐安站有两台追日充电桩,后台系统是属于令狐冲平台的,连续多日出现充电站与平台无连接
12 - 2、满洋充电站这几天追日厂家会过来调试,调试好后要连接到令狐冲平台。令狐冲平台需要重新设置建立满洋充电站,共计5台充电桩,这5台充电桩设置的桩号要发给我匹配连接用
13 -
14 -【shi】:
15 -答1:齐安充电桩总数:5个。仅2个出现异常,其余3个稳定,故判断 是个别桩问题,请检查桩设备和网络。
16 -答2:1)令狐充平台管理后台 运营商可自行创建站点、桩ID。2)登录账号和密码已交付方硕负责人,用账号即可登录操作。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后(跟单)工程师:
21 -
22 -= fzfs_case#7_20191230 =
23 -
24 -问题描述:建桩 填写完信息项后点击保存无反应。
25 -
26 -[[image:1577690745796-554.png||height="339" width="585"]]
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -【令】:功率那里要写成 60000
30 -
31 -~-~-解决:
32 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 -售后(跟单)工程师:chinyee
34 -
35 -
36 -= fzfs_case#6_20191230 =
37 -
38 -问题描述:提供1)新建充电桩的编码。2)车牌录入的操作步骤
39 -
40 -~-~-跟踪
41 -
42 -【背景】:
43 -1、客户负责和运维换人后,未交接工作细节。
44 -2、平台是bo1.0+mc1.0
45 -bo1:[[http:~~/~~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
46 -mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
47 -
48 -【chinyee】:
49 -
50 -建桩网址:http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2
51 -建桩操作:
52 -1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩,最右侧点击“新建充电桩”,充电桩设备编号规则为下图,按照规则编写编号,需要填写充电桩名称,充电站选择福建方硕紫阳站点,产品类型需要选择(不清楚的可以问厂家),使用类型需要选择,安装时间可填,填写完这几项后先不要点击保存,先截图发给我们这边检查一下,无误后再点击保存。 有疑问的可以提出,我们这边协助。
53 -
54 -车牌信息录入网址:http:~/~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm
55 -操作:1.在首页/车辆管理/车牌导入页面,点击“点我下载批量导入车架模板文件”,下载后打开,需要填写车架号,车牌号,车厂直接写OJL,部门ID在首页/站点管理/集团部门管理页面,点击部门名称,右侧就有显示部门id号。
56 -2.所有信息项填写完后,可以先发给我们这边看看,确认无误后在车牌导入页面,点击“浏览”,找到excel表格,再点击“上传”,在已上传文档中找到文档,操作栏点击“解析数据导入系统”,即为录入成功。
57 -3.如何验证录入成功? 在首页/车辆管理/车牌管理页面,随便输入一个车牌号或车架号,点击查询如果有记录则录入成功。
58 -
59 -~-~-解决:
60 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
61 -售后(跟单)工程师:施文俊
62 -
63 63  = fzfs_case#5_20191201 =
64 64  
65 65  问题描述:导出来的数据有一部分没有峰平谷的电量,只有总电量。已经解决了异常账单,但是还出现这个问题
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130 130  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
131 131  售后(跟单)工程师:施文俊  CHinyee
132 132  
75 += =
133 133  
134 134  = fzfs_case#2_20191016 =
135 135  
1577690745796-554.png
Author
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1 -XWiki.Chinyee
Size
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