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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= fzfs_case#8_20200407 =
	6	+
	7	+问题描述：方硕更换负责人
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+【客】：几个问题：
	11	+ 1、最近齐安站有两台追日充电桩，后台系统是属于令狐冲平台的，连续多日出现充电站与平台无连接
	12	+ 2、满洋充电站这几天追日厂家会过来调试，调试好后要连接到令狐冲平台。令狐冲平台需要重新设置建立满洋充电站，共计5台充电桩，这5台充电桩设置的桩号要发给我匹配连接用
	13	+
	14	+【shi】：
	15	+答1：齐安充电桩总数：5个。仅2个出现异常，其余3个稳定，故判断 是个别桩问题，请检查桩设备和网络。
	16	+答2：1）令狐充平台管理后台 运营商可自行创建站点、桩ID。2）登录账号和密码已交付方硕负责人，用账号即可登录操作。
	17	+
	18	+~-~-解决:
	19	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	20	+售后（跟单）工程师：
	21	+
	22	+= fzfs_case#7_20191230 =
	23	+
	24	+问题描述：建桩 填写完信息项后点击保存无反应。
	25	+
	26	+[[image:1577690745796-554.png||height="339" width="585"]]
	27	+
	28	+~-~-跟踪
	29	+【令】：功率那里要写成 60000
	30	+
	31	+~-~-解决:
	32	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	33	+售后（跟单）工程师：chinyee
	34	+
	35	+
5	5	= fzfs_case#6_20191230 =
6	6
7	7	问题描述：提供1）新建充电桩的编码。2）车牌录入的操作步骤
...	...	@@ -14,6 +14,17 @@
14	14	bo1：[[http:~~/~~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
15	15	mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
16	16
	48	+【chinyee】：
	49	+
	50	+建桩网址：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2
	51	+建桩操作：
	52	+1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，充电站选择福建方硕紫阳站点，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
	53	+
	54	+车牌信息录入网址：http:~/~/fs.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm
	55	+操作：1.在首页/车辆管理/车牌导入页面，点击“点我下载批量导入车架模板文件”，下载后打开，需要填写车架号，车牌号，车厂直接写OJL，部门ID在首页/站点管理/集团部门管理页面，点击部门名称，右侧就有显示部门id号。
	56	+2.所有信息项填写完后，可以先发给我们这边看看，确认无误后在车牌导入页面，点击“浏览”，找到excel表格，再点击“上传”，在已上传文档中找到文档，操作栏点击“解析数据导入系统”，即为录入成功。
	57	+3.如何验证录入成功? 在首页/车辆管理/车牌管理页面，随便输入一个车牌号或车架号，点击查询如果有记录则录入成功。
	58	+
17	17	~-~-解决:
18	18	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19	19	售后（跟单）工程师：施文俊

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