文档更改方硕
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... ... @@ -2,36 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= fzfs_case#5_20191201 = 6 - 7 -问题描述:导出来的数据有一部分没有峰平谷的电量,只有总电量。已经解决了异常账单,但是还出现这个问题 8 - 9 -导出的时间段范围是11.1-11.30 10 - 11 -[[image:1575278159481-712.png||height="212" width="901"]] 12 - 13 -~-~-跟踪 14 - 15 -【YD】:客户在修复这些单时可能没点击“应用”而直接确定了,让客户尝试再修复一遍且务必在修复时点击“应用”。 16 - 17 -(% class="box infomessage" %) 18 -((( 19 -~~update 20191203 20 -图1: 21 -[[image:1575332411140-573.png]] 22 -图2: 23 -[[image:1575332612495-491.png]] 24 -【shi】:以上图1 第一条记录做分析,单号=20191112094946243445,查得: 25 -1、是异常账单,为账单丢失。 26 -2、修复时间 2019-12-02 17:03:49 27 -3、图2 是的报表于2019-12-3 8:00重新查询导出的报表,含峰电量 106.65,见图2中红框。 28 -\\结论:账单修复后,报表需要重新查询再导出。 29 -))) 30 - 31 -~-~-解决: 32 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 33 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 34 - 35 35 = fzfs_case#4_20191121 = 36 36 37 37 问题描述:密码启动失败 ... ... @@ -47,8 +47,7 @@ 47 47 **以福州齐安充电站** 桩id=35010400080000200014 ,如平台收到 密码充电 会有如下日志。 48 48 2019-11-21 07:24:47,962 INFO - <POST : subUnits: encryptionAlg: md5 authType: 0 chargeUnitLabel: 3 password: 573B8926F015AA477CB6604901B92AEA deviceNumber: 35010400080000200014 > 49 49 \\**紫阳站** 桩id=35011100080000200001 ,在今日 未查到 类似日志。 50 -\\//__**问题原因:未知,重启解决**__// 51 -~-~-解决: 20 +\\\\~-~-解决: 52 52 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 53 53 售后(跟单)工程师:施文俊 54 54
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