文档更改方硕

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -1,3 +1,49 @@
1 +{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
4 +
5 += fzfs_case#3_20191101 =
6 +
7 +~-~-~-~--
8 +问题描述：有新车辆充电，但车辆信息还未录入系统，之前充电记录如何纠正
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +【shi】：公交充电，车辆vin未录入系统，充电未按子运营部门计算。要求客户补录车辆信息。已经发生充电记录如何纠正
15 +
16 +【令】：转研发确认
17 +)))
18 +
19 +
20 +~-~-解决:
21 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 +售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
23 +
24 += =
25 +
26 += fzfs_case#2_20191016 =
27 +
28 +~-~-~-~--
29 +问题描述：统计报表电站数据消失，不能选择站点
30 +
31 +~-~-跟踪
32 +【令】：转研发确认
33 +
34 +云浮bo 对应 tempdb中站点数据 刚都没了，现在又有了，是什么原因？
35 +昨天删过一些非云浮站点的数据，刚才恢复了
36 +【shi】：研发误删了基础数据。
37 +
38 +~-~-解决:
39 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 +售后（跟单）工程师：施文俊
41 +
42 +
43 += fzfs_case#1_20190916 =
44 +
45 +~-~-~-~-~-~--
46 +
1 1  日期：2019年9月16日
2 2  城市：福建福州
3 3  运营商： 全局运营商
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16 16  问题描述：刷卡启动充电无反应
17 17  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
18 18  运营商初步排查结果：
19 -
20 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
65 +\\~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
21 21  
67 +~-~--背景（令狐充补充）：
68 +
69 +方硕要求使用充电卡初期，令狐充咨询过追日答复福州现场版本支持刷卡。2019-9-16 方硕按照我方[[操作指导>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]中“刷卡充电”配置后现场刷卡失败。
70 +
22 22  ~-~--分析：
23 23  
24 -【】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
73 +【令狐充】：咨询追日相关 “福州齐安充电站” 无法看到刷卡请求到后台，桩端是否需要额外配置？
74 +
75 +【追日】：不确定现场桩版本是否支持，需联系追日研发人员确认。
76 +
77 +【令狐充】：请方硕协调追日方派研发人员协助排查电桩版本是否支持刷卡。
78 +
79 +~-~-解决:
80 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
1572572895164-719.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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