文档更改广西玉林

在2020/10/09 14:12上被chinyee he修改
从版本< 2.1 >
由chinyee he编辑
在2019/12/26 10:10上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/11/14 11:39上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -1,42 +40,3 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -= gxyl_case#3_20191226 =
3 -
4 -问题描述：充电卡怎么充值，自己的客户电费方面希望有8折优惠。充电场景：这个卡是留给客户用的，希望自己的客户电费可以优惠点，是私人车辆。
5 -
6 -~-~-跟踪
7 -
8 -【令】：
9 -
10 -绑卡步骤：1.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号15108002543，找到该用户点击右侧操作栏“编辑”，填写充电卡号，点击保存。
11 -充值方式有两种：1.可在微信公众号直接充值，卡里的钱和钱包的钱是一样的。2.（不建议使用）可在在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号找到该用户，右侧操作栏点击“人工充值”，输入充值金额，充值的钱线下付给运营商。
12 -
13 -电费优惠步骤：1.首页/营收管理/充电计费管理/人群定价页面，点击“新建人群定价”，计费类型选择“折扣”，有*号的信息项都要填写，写完后点击右下角的“手动添加会员”，可以通过会员属性选择关联，例如输入手机号找到会员，点击绑定即可享受优惠。
14 -
15 -~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
18 -
19 -
20 -= gxyl_case#2_20191126 =
21 -
22 -问题描述：客户表示小程序只看到信息 无法操作
23 -
24 -~-~-跟踪
25 -
26 -【令】：
27 -
28 -管理层-可查看业务营收数据，不可进行桩站设置；
29 -
30 -运维-不可查看业务营收数 据，可进行桩站设置；
31 -
32 -监控人员：不可查看业务营收数据，不可进行桩站设置。
33 -
34 -请其提供 人员、手机号、权限范围，为其设置。
35 -
36 -~-~-解决:
37 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
39 -
40 40  = gxyl_case#1_20191108 =
41 41  
42 42  问题描述：站点会挂靠在令狐充，我方帮其
... ... @@ -51,27 +51,6 @@
51 51  【shi】：客户之前提供清单 中内容模糊不清，最新准确数据见下，请跟进：
52 52  1、全站使用固定电价：基础电价：0.662；服务费：0.838
53 53  2、等客户通知，厂商人员去现场联调，我方提供支撑。
54 -~-~-below on 20191118
55 -3、因客户不配合，tom要求我方代理 联系盛弘 老胡，协调现场联调之事务。
56 -4、要求客户提供 4个网络 ip地址 和网关。客户无法搞清 网络IP 地址。
57 -5、广西玉林市人民东路南侧（茂林镇陂石村断）玉林汽车新城。
58 - 广西玉林市玉州区一环北路280号，吉利几何用户体验中心.
59 -这两个地址有什么区别。第一个是原来安装的地方，第二个是搬上来现在安装的地方了。
60 -6、等待 老胡 反馈
61 -玉林市致源汽车销售服务有限公司
62 -合同编号：LHC20180907002ZYQC
63 -深圳市盛弘电气股份有限公司
64 -合同编号：SH-20182299
65 -
66 -
67 -请确认下现场桩设备和工程环境完成进度：（客户已确认通电通网）
68 -1、桩设备通电情况。
69 -2、桩设备的运营商网络接入情况。
70 -3、桩设备中的直流模块是否已进行过正确配置。
71 -4、桩设备端 各项参数是否已进行过正确配置。
72 -
73 -
74 -
75 75  ~-~-解决:
76 76  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
77 77  售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊