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	1	+= gxyl_case#5_20200115 =
	2	+
	3	+问题描述：刷卡提示密码错误
	4	+
	5	+~-~-跟踪
	6	+
	7	+【令技术】：今天15号的所有日志， 都没有查到刷卡记录。
	8	+
	9	+【YD】：参考gxyl_case#4_20191226让客户检查桩配置。
	10	+
	11	+~-~-解决:
	12	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	13	+售后（跟单）工程师：YD  施文俊
	14	+
	15	+= gxyl_case#4_20191226 =
	16	+
	17	+问题描述：刷卡提示密码错误
	18	+
	19	+~-~-跟踪
	20	+
	21	+【令】：余额充足的情况下，电桩上检查下刷卡。
	22	+
	23	+[[image:1577328423043-494.png||height="309" width="428"]]
	24	+
	25	+~-~-解决:
	26	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	27	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	28	+
	29	+= gxyl_case#3_20191226 =
	30	+
	31	+问题描述：充电卡怎么充值，自己的客户电费方面希望有8折优惠。充电场景：这个卡是留给客户用的，希望自己的客户电费可以优惠点，是私人车辆。
	32	+
	33	+~-~-跟踪
	34	+
	35	+【令】：
	36	+
	37	+绑卡步骤：1.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号15108002543，找到该用户点击右侧操作栏“编辑”，填写充电卡号，点击保存。
	38	+充值方式有两种：1.可在微信公众号直接充值，卡里的钱和钱包的钱是一样的。2.（不建议使用）可在在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号找到该用户，右侧操作栏点击“人工充值”，输入充值金额，充值的钱线下付给运营商。
	39	+
	40	+电费优惠步骤：1.首页/营收管理/充电计费管理/人群定价页面，点击“新建人群定价”，计费类型选择“折扣”，有*号的信息项都要填写，写完后点击右下角的“手动添加会员”，可以通过会员属性选择关联，例如输入手机号找到会员，点击绑定即可享受优惠。
	41	+
	42	+~-~-解决:
	43	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	44	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	45	+
	46	+
1	1	= gxyl_case#2_20191126 =
2	2
3	3	问题描述：客户表示小程序只看到信息 无法操作

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	1	+XWiki.Chinyee

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