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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -1,3 +1,37 @@
	1	+(% class="wikigeneratedid" %)
	2	+= gxyl_case#4_20191226 =
	3	+
	4	+问题描述：刷卡提示密码错误
	5	+
	6	+~-~-跟踪
	7	+
	8	+【令】：电桩上检查下刷卡。
	9	+
	10	+[[image:1577328423043-494.png||height="309" width="428"]]
	11	+
	12	+~-~-解决:
	13	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	14	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	15	+
	16	+
	17	+= gxyl_case#3_20191226 =
	18	+
	19	+问题描述：充电卡怎么充值，自己的客户电费方面希望有8折优惠。充电场景：这个卡是留给客户用的，希望自己的客户电费可以优惠点，是私人车辆。
	20	+
	21	+~-~-跟踪
	22	+
	23	+【令】：
	24	+
	25	+绑卡步骤：1.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号15108002543，找到该用户点击右侧操作栏“编辑”，填写充电卡号，点击保存。
	26	+充值方式有两种：1.可在微信公众号直接充值，卡里的钱和钱包的钱是一样的。2.（不建议使用）可在在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号找到该用户，右侧操作栏点击“人工充值”，输入充值金额，充值的钱线下付给运营商。
	27	+
	28	+电费优惠步骤：1.首页/营收管理/充电计费管理/人群定价页面，点击“新建人群定价”，计费类型选择“折扣”，有*号的信息项都要填写，写完后点击右下角的“手动添加会员”，可以通过会员属性选择关联，例如输入手机号找到会员，点击绑定即可享受优惠。
	29	+
	30	+~-~-解决:
	31	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	32	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	33	+
	34	+
1	1	= gxyl_case#2_20191126 =
2	2
3	3	问题描述：客户表示小程序只看到信息 无法操作

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	1	+XWiki.Chinyee

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