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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -1,3 +1,55 @@
	1	+= gxyl_case#4_20191226 =
	2	+
	3	+问题描述：刷卡提示密码错误
	4	+
	5	+~-~-跟踪
	6	+
	7	+【令】：余额充足的情况下，电桩上检查下刷卡。
	8	+
	9	+[[image:1577328423043-494.png||height="309" width="428"]]
	10	+
	11	+~-~-解决:
	12	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	13	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	14	+
	15	+= gxyl_case#3_20191226 =
	16	+
	17	+问题描述：充电卡怎么充值，自己的客户电费方面希望有8折优惠。充电场景：这个卡是留给客户用的，希望自己的客户电费可以优惠点，是私人车辆。
	18	+
	19	+~-~-跟踪
	20	+
	21	+【令】：
	22	+
	23	+绑卡步骤：1.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号15108002543，找到该用户点击右侧操作栏“编辑”，填写充电卡号，点击保存。
	24	+充值方式有两种：1.可在微信公众号直接充值，卡里的钱和钱包的钱是一样的。2.（不建议使用）可在在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，输入手机号找到该用户，右侧操作栏点击“人工充值”，输入充值金额，充值的钱线下付给运营商。
	25	+
	26	+电费优惠步骤：1.首页/营收管理/充电计费管理/人群定价页面，点击“新建人群定价”，计费类型选择“折扣”，有*号的信息项都要填写，写完后点击右下角的“手动添加会员”，可以通过会员属性选择关联，例如输入手机号找到会员，点击绑定即可享受优惠。
	27	+
	28	+~-~-解决:
	29	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	30	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	31	+
	32	+
	33	+= gxyl_case#2_20191126 =
	34	+
	35	+问题描述：客户表示小程序只看到信息 无法操作
	36	+
	37	+~-~-跟踪
	38	+
	39	+【令】：
	40	+
	41	+管理层-可查看业务营收数据，不可进行桩站设置；
	42	+
	43	+运维-不可查看业务营收数 据，可进行桩站设置；
	44	+
	45	+监控人员：不可查看业务营收数据，不可进行桩站设置。
	46	+
	47	+请其提供 人员、手机号、权限范围，为其设置。
	48	+
	49	+~-~-解决:
	50	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	51	+售后（跟单）工程师：Chinyee  施文俊
	52	+
1	1	= gxyl_case#1_20191108 =
2	2
3	3	问题描述：站点会挂靠在令狐充，我方帮其

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	1	+XWiki.Chinyee

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	1	+258.9 KB

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