sxyn_case#1_20191129

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问题描述：统计山西运能桩近期离线情况

14080200160000200003    这个桩当地网络 改动过配置吗？频繁离线，其他桩正常，平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况.
检查  14080200160000200003    这个枪对应网线是否正常

~update 20191202
1、周五杨占龙师傅去看了看，插拔了下正常了两天，还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。
2、想知道原因是啥，网络原因还是客户操作问题，其他枪我看都是订单一次成功。
3、基于目前现象，桩网络问题概率较大
几个因素：
1、ip问题。
2、网线解除不了
3、网口接触不良
4、其他等

--解决：
状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
数据统计人：chinyee

sxyn_case#1_20191008

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问题描述：微信认证那个认证联系人早都调离单位了，申请公函我还是填原来的人，填写到认证联系人信息可不可以变成卫总

--跟踪

【令】：指导客户操作修改

--解决：
状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊