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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= 2zpd_case#7_20191023 =
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= zpd_case#9_20191024 =
6	6
	8	+问题描述：客户第一次使用代金卷功能，讲解代金卷的使用。
	9	+
	10	+~-~-跟踪
	11	+
	12	+答：首页/营收管理/充电计费管理/代金券管理页面点击“新建",会弹出代金卷添加的信息，带*号的信息项要全部填写完成代金卷才可以生效。
	13	+
	14	+赠送条件：分为两种情况，一种是新用户直接送代金卷，一种是充额定值送。
	15	+
	16	+每份赠送张数：可设置满足赠送代金卷条件后，一次性可发放多少面额的代金卷。
	17	+
	18	+总赠送分数：该代金卷赠送一共可以发放多少张。
	19	+
	20	+适用部门：若选择了部门，该代金卷赠送只适合赠送满足条件该部门人群。
	21	+
	22	+适用子运营商：该代金卷只适用于满足赠送条件的子运营商客户。
	23	+
	24	+适用站点：代金卷只适用于绑定的站点，若无绑定则适用于所有站点。
	25	+
	26	+卷赠送时间：在该时间段都会发放满足赠送条件的客户代金卷，不在该时间段内代金卷将不会发放。
	27	+
	28	+最低消费额度：充电消费多少额度才可以使用代金卷。
	29	+
	30	+卷有效类型：可选择特定天数或特定时间段内有效。
	31	+
	32	+举例：充1000元送100代金卷，100代金卷可拆分为20张5元的代金卷，消费额度设置成20元才可以使用，那么充电20元代金卷抵扣5元，实际收取15元。
	33	+
	34	+**注：消费一次只可以使用一张代金卷，不可叠加使用。**
	35	+
	36	+[[image:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/download/%E4%BA%A7%E5%93%81FAQ/WebHome/1571971764173-967.png||alt="1571971764173-967.png" height="357" width="376"]]
	37	+
	38	+~-~-解决:
	39	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	40	+售后（跟单）工程师：何倩怡
	41	+
	42	+(% class="wikigeneratedid" %)
	43	+= =
	44	+
	45	+= zpd_case#8_20191023 =
	46	+
	47	+为郑经理培训。
	48	+
	49	+培训大纲：
	50	+后台地址：https:~/~/mc.linghuchongtech.com
	51	+一、电站电价设置
	52	+1.1、固定电价
	53	+1.2、分时电价
	54	+
	55	+二、平台电桩设置
	56	+2.1、配置电站
	57	+2.2、配置电桩
	58	+
	59	+三、充电记录
	60	+3.1、查看充电记录。
	61	+3.2、处理异常账单。参见 http:~/~/wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E4%BA%A7%E5%93%81FAQ/%E9%87%8D%E8%A6%81-%E8%B4%A6%E5%8D%95%E7%9F%AB%E6%AD%A3/
	62	+
	63	+四、日常电桩问题检查步骤
	64	+4.1、现场人员问题先报告至展鹏达郑经理。
	65	+4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
	66	+4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
	67	+
	68	+= =
	69	+
	70	+= zpd_case#7_20191023 =
	71	+
7	7	问题描述：展鹏达201011-20191122异常账单统计
8	8
9	9	(% class="box infomessage" %)
...	...	@@ -17,7 +17,7 @@
17	17	)))|(((
18	18	**微信 11日-22日（次）**
19	19	)))|(((
20		-**盛弘版本2090xxx**
	85	+**盛弘版本2090104**
21	21	)))
22	22	|(((
23	23	**时间段内成功充电次数**