文档更改展鹏达
在2020/06/11 15:02上被chinyee he修改
修改评论 该版本没有评论
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- 文档作者
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.Chinyee - Content
-
... ... @@ -2,75 +2,12 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= zpd_case#35_20200413 = 6 - 7 -问题描述:展鹏达的郑伟想在会员管理那里有个页数跳转 8 - 9 -背景:展鹏达正在处理用户退款问题,因页面不能跳转 所以只能翻页操作 他们觉得太繁琐了。 10 - 11 -~-~-跟踪 12 - 13 -【YD】:转产品评估,patd:1000015 14 - 15 -~-~-解决: 16 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 -售后(跟单)工程师:YD 18 - 19 -= zpd_case#34_20200319 = 20 - 21 -问题描述:展鹏达迁至新公众号 22 - 23 -~-~-跟踪 24 - 25 -【背景】: 26 -1、展鹏达迁至新公众号 27 -2、搭建独立新公众号承接新业务。 28 - 29 -【工作内容】: 30 -分两大块:1)展鹏达数据清算。2)转至新bo。 31 - ~~名词申明:展鹏达公众号 简称 A; 新公众号 简称 B 32 - 33 - ~~迁移手段: 34 - 1、利用微信官方迁移功能,保留原粉丝、官方粉丝无缝迁移 35 - 2、充电html5应用 通过技术手段迁移。 36 - 3、期间充电服务不可用。 37 - 38 - ~~待议项: 39 - 1、A 的用户余额处理。 40 - 1.1)清空A,讓用戶重新充值于B(建立后) 41 - 1.2)遷移到B運營OK后陸續開通2.1和2.2,因爲涉及互聯互通對接和測試開通等工作; 42 - 2、A 和第三方合作,包括: 43 - 2.1、小桔滴滴 互联互通 44 - 2.2、令狐充互联互通 45 - 3、A 的历史记录,包括: 46 - 3.1、充电 47 - 3.2、消费 48 - 推荐:以上3.1、3.2 保留在B 49 - 4、客服方面:A 运营时期发生的用户纠纷,迁移 B 后,处理机制。 50 - 4.1、异常账单 A阶段已处理,但 B 接手后,用户提出质疑 51 - 4.2、A 阶段 ,用户看到退款公告后,未及时申请退款。B 的处理。 52 - 建议:提示要他們發公告,内容寫清楚責任。 53 - 5、微信官方迁移的申请手续和山西流程一致,A 和B在当地需 协同参与。参见附件 54 -\\ 富哥最终方案:独立全新 0用户数。A、B公众号间不迁移。 55 - 56 - 1、旧的停止运营。 57 - 2、独立新的,不迁移用户数。 58 - 3、旧的历史数据 不需要看到, 由 展鹏达自行处理旧用户纠纷。 59 - 4、割接时间 1-2小时,建议白天。 60 - 5、聚能桩 61 - 6、旧的用户数据:5060个 62 - 63 - 因为注册帐号类型一旦选择将无法变更,所以需要使用其他类型帐号只能重新注册或者进行帐号迁移。 64 - 申请迁移无需主体一致,原帐号A和迁移对象帐号B必须是验证过主体信息(组织类完成小额打款验证或认证成功、个人类完成信息登记审核),个人不能作为迁移目标对象哦。 65 - 66 -~-~-解决: 67 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 68 -售后(跟单)工程师: 施文俊 69 - 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 70 70 = zpd_case#33_20200312 = 71 71 72 72 问题描述:对于同一种充值面额送代金卷,为了满足大小客户(大客户:大货车,一次充电消费超过100元的;小客户:私家车),分别送给他们不同面额的代金卷。 73 73 10 + 74 74 ~-~-跟踪 75 75 76 76 【产品】:标签有自定义标签和固定标签。自定义标签是通过设置一个标签的名称,然后人工绑定用户的方式实现。固定标签就是系统写好了逻辑,只要用户达到了标准,就自动打标签。就是固定标签绑定了活动,当有新的用户满足条件打了标签,就自动加入活动。(如果活动还在有效期内的话)自定义标签绑定了活动之后,标签内的用户自动绑定了活动,如果你编辑标签,增减里面的人员,就自动增减了参与活动的人。然后活动允许同时绑定多个固定和自定义标签,会进行排重。固定标签需要增加一个金额大于x元=高额消费的标签,这个功能开发+测试需要4个工作日,最快3月23日开始。