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...	...	@@ -4,50 +4,18 @@
4	4
5	5	= zpd_case#34_20200319 =
6	6
7		-问题描述：展鹏达迁至新公众号
	7	+问题描述：展鹏达卖断运营给IGO
8	8
9	9	~-~-跟踪
10	10
11	11	【背景】：
12		-1、展鹏达迁至新公众号
13		-2、搭建独立新公众号承接新业务。
	12	+1、展鹏达将桩卖断运营给IGO
	13	+2、igo搭建独立新公众号承接新业务。
14	14
15	15	【工作内容】：
16		-分两大块：1）展鹏达数据清算。2）转至新bo。
17		- ~~名词申明：展鹏达公众号 简称 A； 新公众号 简称 B
18		-
19		- ~~迁移手段：
20		- 1、利用微信官方迁移功能，保留原粉丝、官方粉丝无缝迁移
21		- 2、充电html5应用 通过技术手段迁移。
22		- 3、期间充电服务不可用。
23		-
24		- ~~待议项：
25		- 1、A 的用户余额处理。
26		- 1.1）清空A，讓用戶重新充值于B（建立后）
27		- 1.2）遷移到B運營OK后陸續開通2.1和2.2，因爲涉及互聯互通對接和測試開通等工作；
28		- 2、A 和第三方合作，包括：
29		- 2.1、小桔滴滴 互联互通
30		- 2.2、令狐充互联互通
31		- 3、A 的历史记录，包括：
32		- 3.1、充电
33		- 3.2、消费
34		- 推荐：以上3.1、3.2 保留在B
35		- 4、客服方面：A 运营时期发生的用户纠纷，迁移 B 后，处理机制。
36		- 4.1、异常账单 A阶段已处理，但 B 接手后，用户提出质疑
37		- 4.2、A 阶段 ，用户看到退款公告后，未及时申请退款。B 的处理。
38		- 建议：提示要他們發公告，内容寫清楚責任。
39		- 5、微信官方迁移的申请手续和山西流程一致，A 和B在当地需 协同参与。参见附件
40		-\\ 富哥最终方案：独立全新 0用户数。A、B公众号间不迁移。
41		-
42		- 1、旧的停止运营。
43		- 2、独立新的，不迁移用户数。
44		- 3、旧的历史数据 不需要看到， 由 展鹏达自行处理旧用户纠纷。
45		- 4、割接时间 1-2小时，建议白天。
46		- 5、聚能桩
47		- 6、旧的用户数据：5060个
	16	+分两大块：1）展鹏达停止桩运营、数据清算。2）igo搭建新bo。
	17	+
48	48
49		- 因为注册帐号类型一旦选择将无法变更，所以需要使用其他类型帐号只能重新注册或者进行帐号迁移。
50		- 申请迁移无需主体一致，原帐号A和迁移对象帐号B必须是验证过主体信息（组织类完成小额打款验证或认证成功、个人类完成信息登记审核），个人不能作为迁移目标对象哦。
51	51
52	52	~-~-解决:
53	53	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -503,7 +503,7 @@
503	503	状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
504	504	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
505	505
506		-= =
	474	+= =
507	507
508	508	= zpd_case#13_20191104 =
509	509
...	...	@@ -581,7 +581,7 @@
581	581	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
582	582	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
583	583
584		-= =
	552	+= =
585	585
586	586	= zpd_case#10_20191024 =
587	587
...	...	@@ -675,7 +675,7 @@
675	675	4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
676	676	4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
677	677
678		-= =
	646	+= =
679	679
680	680	= zpd_case#7_20191023 =
681	681