文档更改展鹏达

在2020/06/11 15:02上被chinyee he修改
从版本< 59.1 >
由chinyee he编辑
在2020/03/13 14:16上
到版本
由chinyee he编辑
在2020/01/14 16:51上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,61 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zpd_case#32_20200312 =
6 -
7 -问题描述：这个客户反应5元的代金卷不可以使用！你能不能帮我看下是怎么回事！
8 -
9 -[[image:1584079992638-746.png||height="578" width="267"]]
10 -
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【chinyee】：该用户今天凌晨一共充了三次电都有用到优惠券5元，请问是哪天没用到
15 -
16 -【客户】：那他5元卷估计用不完
17 -
18 -【chinyee】：您可以在充电记录页面输入手机号，点击查看详情里面的收费记录都有写清楚。
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：chinyee
23 -
24 -
25 -= zpd_case#32_20200306 =
26 -
27 -问题描述：展鹏达查看滴滴充电记录
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -(% class="box" %)
32 -(((
33 -【步骤】：
34 -1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/， 依次进入“首页/营收管理/账单管理/充电记录”。
35 -2、子运营商选择“小桔滴滴”；选择时间区间，点查询。
36 -[[image:1583466955565-257.png]]
37 -)))
38 -
39 -~-~-解决:
40 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 -售后（跟单）工程师：施文俊
42 -
43 -= zpd_case#31_20200302 =
44 -
45 -问题描述：展鹏达公众号无法使用一号多充
46 -
47 -背景
48 -
49 -现在一个车队，有10台车，已经办了充电卡，现在充电卡还没有送到客户手中。
50 -客户着急给这10台车充电，发现公众号上有一号多充功能，可是不能使用！
51 -
52 -~-~-跟踪
53 -
54 -【YD】：13927583235 用户不是虚拟用户，无法查询到充电密码。让展鹏达人员告诉客户使用密码进行多充。
55 -
56 -~-~-解决:
57 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 -售后（跟单）工程师：施文俊YD
59 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
60 60  = zpd_case#30_20200114 =
61 61  
62 62  问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
... ... @@ -966,3 +966,5 @@
966 966  
967 967  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
968 968  售后（跟单）工程师：施文俊
915 +
916 +
1583466955565-257.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -74.5 KB
Content
1584079992638-746.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -539.1 KB
Content