文档更改展鹏达

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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zpd_case#31_20200302 =
6 -
7 -问题描述：展鹏达公众号无法使用一号多充
8 -
9 -背景
10 -
11 -现在一个车队，有10台车，已经办了充电卡，现在充电卡还没有送到客户手中。
12 -客户着急给这10台车充电，发现公众号上有一号多充功能，可是不能使用！
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【YD】：13927583235 用户不是虚拟用户，无法查询到充电密码。让展鹏达人员告诉客户使用密码进行多充。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：施文俊YD
21 -
22 -= zpd_case#30_20200114 =
23 -
24 -问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
25 -
26 -[[image:1578991825541-925.png||height="369" width="185"]][[image:1578991849273-335.png||height="377" width="189"]]
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -【令技术】：这个是前天历史遗留的异常状况 已经处理了
30 -
31 -~-~-解决:
32 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 -售后（跟单）工程师：chinyee
34 -
35 -
36 36  = zpd_case#29_20200113 =
37 37  
38 38  问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
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401 401  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
402 402  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
403 403  
404 -= =
373 += =
405 405  
406 406  = zpd_case#13_20191104 =
407 407  
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479 479  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
480 480  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
481 481  
482 -= =
451 += =
483 483  
484 484  = zpd_case#10_20191024 =
485 485  
... ... @@ -573,7 +573,7 @@
573 573  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
574 574  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
575 575  
576 -= =
545 += =
577 577  
578 578  = zpd_case#7_20191023 =
579 579  
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1 -XWiki.ShiChuck
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