文档更改展鹏达
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,6 +2,76 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += zpd_case#34_20200319 = 6 + 7 +问题描述:展鹏达卖断运营给IGO 8 + 9 +~-~-跟踪 10 + 11 +【背景】: 12 +1、展鹏达将桩卖断运营给IGO 13 +2、igo搭建独立新公众号承接新业务。 14 + 15 +【工作内容】: 16 +分两大块:1)展鹏达停止桩运营、数据清算。2)igo搭建新bo。 17 + 18 + 19 + 20 +~-~-解决: 21 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 22 +售后(跟单)工程师: 施文俊 23 + 24 += zpd_case#33_20200312 = 25 + 26 +问题描述:对于同一种充值面额送代金卷,为了满足大小客户(大客户:大货车,一次充电消费超过100元的;小客户:私家车),分别送给他们不同面额的代金卷。 27 + 28 +~-~-跟踪 29 + 30 +【产品】:标签有自定义标签和固定标签。自定义标签是通过设置一个标签的名称,然后人工绑定用户的方式实现。固定标签就是系统写好了逻辑,只要用户达到了标准,就自动打标签。就是固定标签绑定了活动,当有新的用户满足条件打了标签,就自动加入活动。(如果活动还在有效期内的话)自定义标签绑定了活动之后,标签内的用户自动绑定了活动,如果你编辑标签,增减里面的人员,就自动增减了参与活动的人。然后活动允许同时绑定多个固定和自定义标签,会进行排重。固定标签需要增加一个金额大于x元=高额消费的标签,这个功能开发+测试需要4个工作日,最快3月23日开始。 31 + 32 +~-~-解决: 33 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 34 +售后(跟单)工程师:chinyee 35 + 36 + 37 += zpd_case#32_20200312 = 38 + 39 +问题描述:这个客户反应5元的代金卷不可以使用!你能不能帮我看下是怎么回事! 40 + 41 +[[image:1584079992638-746.png||height="578" width="267"]] 42 + 43 + 44 +~-~-跟踪 45 + 46 +【chinyee】:该用户今天凌晨一共充了三次电都有用到优惠券5元,请问是哪天没用到 47 + 48 +【客户】:那他5元卷估计用不完 49 + 50 +【chinyee】:您可以在充电记录页面输入手机号,点击查看详情里面的收费记录都有写清楚。 51 + 52 +~-~-解决: 53 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 54 +售后(跟单)工程师:chinyee 55 + 56 + 57 += zpd_case#32_20200306 = 58 + 59 +问题描述:展鹏达查看滴滴充电记录 60 + 61 +~-~-跟踪 62 + 63 +(% class="box" %) 64 +((( 65 +【步骤】: 66 +1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/, 依次进入“首页/营收管理/账单管理/充电记录”。 67 +2、子运营商选择“小桔滴滴”;选择时间区间,点查询。 68 +[[image:1583466955565-257.png]] 69 +))) 70 + 71 +~-~-解决: 72 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 73 +售后(跟单)工程师:施文俊 74 + 5 5 = zpd_case#31_20200302 = 6 6 7 7 问题描述:展鹏达公众号无法使用一号多充 ... ... @@ -928,5 +928,3 @@ 928 928 929 929 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 930 930 售后(跟单)工程师:施文俊 931 - 932 -
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