文档更改展鹏达

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,38 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zpd_case#30_20200302 =
7 -
8 -问题描述：展鹏达公众号无法使用一号多充
9 -
10 -背景
11 -
12 -现在一个车队，有10台车，已经办了充电卡，现在充电卡还没有送到客户手中。
13 -客户着急给这10台车充电，发现公众号上有一号多充功能，可是不能使用！
14 -
15 -~-~-跟踪
16 -
17 -【YD】：13927583235 用户不是虚拟用户，无法查询到充电密码。让展鹏达人员告诉客户使用密码进行多充。
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊YD
22 -
23 -= zpd_case#30_20200114 =
24 -
25 -问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
26 -
27 -[[image:1578991825541-925.png||height="369" width="185"]][[image:1578991849273-335.png||height="377" width="189"]]
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【令技术】：这个是前天历史遗留的异常状况 已经处理了
31 -
32 -~-~-解决:
33 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -售后（跟单）工程师：chinyee
35 -
36 -
37 37  = zpd_case#29_20200113 =
38 38  
39 39  问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
... ... @@ -402,7 +402,7 @@
402 402  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
403 403  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
404 404  
405 -= =
373 += =
406 406  
407 407  = zpd_case#13_20191104 =
408 408  
... ... @@ -480,7 +480,7 @@
480 480  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
481 481  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
482 482  
483 -= =
451 += =
484 484  
485 485  = zpd_case#10_20191024 =
486 486  
... ... @@ -574,7 +574,7 @@
574 574  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
575 575  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
576 576  
577 -= =
545 += =
578 578  
579 579  = zpd_case#7_20191023 =
580 580