文档更改展鹏达
在2020/06/11 15:02上被chinyee he修改
修改评论 该版本没有评论
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 2 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -3,6 +3,75 @@ 3 3 {{/box}} 4 4 5 5 (% class="wikigeneratedid" %) 6 += zpd_case#33_20200312 = 7 + 8 +问题描述:对于同一种充值面额送代金卷,为了满足大小客户(大客户:大货车,一次充电消费超过100元的;小客户:私家车),分别送给他们不同面额的代金卷。 9 + 10 + 11 +~-~-跟踪 12 + 13 +【产品】:标签有自定义标签和固定标签。自定义标签是通过设置一个标签的名称,然后人工绑定用户的方式实现。固定标签就是系统写好了逻辑,只要用户达到了标准,就自动打标签。就是固定标签绑定了活动,当有新的用户满足条件打了标签,就自动加入活动。(如果活动还在有效期内的话)自定义标签绑定了活动之后,标签内的用户自动绑定了活动,如果你编辑标签,增减里面的人员,就自动增减了参与活动的人。然后活动允许同时绑定多个固定和自定义标签,会进行排重。固定标签需要增加一个金额大于x元=高额消费的标签,这个功能开发+测试需要4个工作日,最快3月23日开始。 14 + 15 +~-~-解决: 16 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 +售后(跟单)工程师:chinyee 18 + 19 + 20 += zpd_case#32_20200312 = 21 + 22 +问题描述:这个客户反应5元的代金卷不可以使用!你能不能帮我看下是怎么回事! 23 + 24 +[[image:1584079992638-746.png||height="578" width="267"]] 25 + 26 + 27 +~-~-跟踪 28 + 29 +【chinyee】:该用户今天凌晨一共充了三次电都有用到优惠券5元,请问是哪天没用到 30 + 31 +【客户】:那他5元卷估计用不完 32 + 33 +【chinyee】:您可以在充电记录页面输入手机号,点击查看详情里面的收费记录都有写清楚。 34 + 35 +~-~-解决: 36 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 37 +售后(跟单)工程师:chinyee 38 + 39 + 40 += zpd_case#32_20200306 = 41 + 42 +问题描述:展鹏达查看滴滴充电记录 43 + 44 +~-~-跟踪 45 + 46 +(% class="box" %) 47 +((( 48 +【步骤】: 49 +1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/, 依次进入“首页/营收管理/账单管理/充电记录”。 50 +2、子运营商选择“小桔滴滴”;选择时间区间,点查询。 51 +[[image:1583466955565-257.png]] 52 +))) 53 + 54 +~-~-解决: 55 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 56 +售后(跟单)工程师:施文俊 57 + 58 += zpd_case#31_20200302 = 59 + 60 +问题描述:展鹏达公众号无法使用一号多充 61 + 62 +背景 63 + 64 +现在一个车队,有10台车,已经办了充电卡,现在充电卡还没有送到客户手中。 65 +客户着急给这10台车充电,发现公众号上有一号多充功能,可是不能使用! 66 + 67 +~-~-跟踪 68 + 69 +【YD】:13927583235 用户不是虚拟用户,无法查询到充电密码。让展鹏达人员告诉客户使用密码进行多充。 70 + 71 +~-~-解决: 72 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 73 +售后(跟单)工程师:施文俊YD 74 + 6 6 = zpd_case#30_20200114 = 7 7 8 8 问题描述:客户扫码充电显示有一个任务未结束,请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。 ... ... @@ -912,5 +912,3 @@ 912 912 913 913 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 914 914 售后(跟单)工程师:施文俊 915 - 916 -
- 1583466955565-257.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.ShiChuck - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +74.5 KB - Content
- 1584079992638-746.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +539.1 KB - Content