文档更改展鹏达

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Content
... ... @@ -2,7 +2,61 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += zpd_case#32_20200312 =
6 +
7 +问题描述：这个客户反应5元的代金卷不可以使用！你能不能帮我看下是怎么回事！
8 +
9 +[[image:1584079992638-746.png||height="578" width="267"]]
10 +
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +【chinyee】：该用户今天凌晨一共充了三次电都有用到优惠券5元，请问是哪天没用到
15 +
16 +【客户】：那他5元卷估计用不完
17 +
18 +【chinyee】：您可以在充电记录页面输入手机号，点击查看详情里面的收费记录都有写清楚。
19 +
20 +~-~-解决:
21 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 +售后（跟单）工程师：chinyee
23 +
24 +
25 += zpd_case#32_20200306 =
26 +
27 +问题描述：展鹏达查看滴滴充电记录
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +(% class="box" %)
32 +(((
33 +【步骤】：
34 +1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/， 依次进入“首页/营收管理/账单管理/充电记录”。
35 +2、子运营商选择“小桔滴滴”；选择时间区间，点查询。
36 +[[image:1583466955565-257.png]]
37 +)))
38 +
39 +~-~-解决:
40 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +售后（跟单）工程师：施文俊
42 +
43 += zpd_case#31_20200302 =
44 +
45 +问题描述：展鹏达公众号无法使用一号多充
46 +
47 +背景
48 +
49 +现在一个车队，有10台车，已经办了充电卡，现在充电卡还没有送到客户手中。
50 +客户着急给这10台车充电，发现公众号上有一号多充功能，可是不能使用！
51 +
52 +~-~-跟踪
53 +
54 +【YD】：13927583235 用户不是虚拟用户，无法查询到充电密码。让展鹏达人员告诉客户使用密码进行多充。
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后（跟单）工程师：施文俊YD
59 +
6 6  = zpd_case#30_20200114 =
7 7  
8 8  问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
... ... @@ -912,5 +912,3 @@
912 912  
913 913  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
914 914  售后（跟单）工程师：施文俊
915 -
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Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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Author
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1 +XWiki.Chinyee
Size
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1 +539.1 KB
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