文档更改展鹏达

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zpd_case#30_20200114 =
7 -
8 -问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
9 -
10 -[[image:1578991825541-925.png||height="369" width="185"]][[image:1578991849273-335.png||height="377" width="189"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【令技术】：这个是前天历史遗留的异常状况 已经处理了
14 -
15 -~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：chinyee
18 -
19 -
20 -= zpd_case#29_20200113 =
21 -
22 -问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
23 -
24 -[[image:1578887635953-279.png||height="433" width="212"]]
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -【chinyee】：在平台上看该账单状态一直为 正在鉴权
28 -
29 -数据库查看该账单
30 -
31 -[[image:1578887731182-686.png||height="157" width="416"]]
32 -
33 -recharge_history_status_report：
34 -
35 -[[image:1578887757179-448.png||height="146" width="823"]]
36 -
37 -【令技术】：扫码之后一直没有启动充电
38 -
39 -~-~-解决:
40 -
41 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 -售后（跟单）工程师：chinyee
43 -
44 -= zpd_case#28_20200110 =
45 -
46 -问题描述：你好，这个客户第一个充了21.99度电没计费！你这边能不能查下什么原因？谢谢
47 -
48 -[[image:1578627678520-549.png||height="214" width="444"]]
49 -
50 -~-~-跟踪
51 -【令】：这张是故障账单 把这个账单号输入到故障账单 点击手动修正 点击右上角应用 再按确定
52 -
53 -~-~-解决:
54 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 -售后（跟单）工程师：chinyee
56 -
57 -
58 58  = zpd_case#27_20200108 =
59 59  
60 60  问题描述：展鹏达对接小桔（即 滴滴app扫码充电）
... ... @@ -67,14 +67,15 @@
67 67  
68 68  【YD】：20200109
69 69  
70 -2）站点及桩资料已在平台配置好。
17 +2）松岗鑫展鸿工业园 和 石岩108物流园 的资料已在平台配置好，剩余站点待客户发送资料。
71 71  
72 -3）已在平台配置好//**(滴滴子运营已启用，对接虚拟用户余额为0)**//。
19 +3）已在平台配置好//**(滴滴子运营冻结中)**//，并对对接的虚拟用户充值10W。
73 73  ~-~-解决:
74 74  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
75 75  售后（跟单）工程师：施文俊
76 76  
77 77  
25 +
78 78  = zpd_case#26_20200102 =
79 79  
80 80  问题描述：财务需知道19年3、4季度桩枪数变化
... ... @@ -912,5 +912,3 @@
912 912  
913 913  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
914 914  售后（跟单）工程师：施文俊
915 -
916 -
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