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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += zpd_case#30_20200114 =
7 +
8 +问题描述：客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。
9 +
10 +[[image:1578991825541-925.png||height="369" width="185"]][[image:1578991849273-335.png||height="377" width="189"]]
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +【令技术】：这个是前天历史遗留的异常状况 已经处理了
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：chinyee
18 +
19 +
20 += zpd_case#29_20200113 =
21 +
22 +问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
23 +
24 +[[image:1578887635953-279.png||height="433" width="212"]]
25 +
26 +~-~-跟踪
27 +【chinyee】：在平台上看该账单状态一直为 正在鉴权
28 +
29 +数据库查看该账单
30 +
31 +[[image:1578887731182-686.png||height="157" width="416"]]
32 +
33 +recharge_history_status_report：
34 +
35 +[[image:1578887757179-448.png||height="146" width="823"]]
36 +
37 +【令技术】：扫码之后一直没有启动充电
38 +
39 +~-~-解决:
40 +
41 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 +售后（跟单）工程师：chinyee
43 +
6 6  = zpd_case#28_20200110 =
7 7  
8 8  问题描述：你好，这个客户第一个充了21.99度电没计费！你这边能不能查下什么原因？谢谢
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874 874  
875 875  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
876 876  售后（跟单）工程师：施文俊
915 +
916 +
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