文档更改展鹏达

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,44 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zpd_case#29_20200113 =
6 +
7 +问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
8 +
9 +[[image:1578887635953-279.png||height="433" width="212"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】：在平台上看该账单状态一直为 正在鉴权
13 +
14 +数据库查看该账单
15 +
16 +[[image:1578887731182-686.png||height="157" width="416"]]
17 +
18 +recharge_history_status_report：
19 +
20 +[[image:1578887757179-448.png||height="146" width="823"]]
21 +
22 +【令技术】：扫码之后一直没有启动充电
23 +
24 +~-~-解决:
25 +
26 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后（跟单）工程师：chinyee
28 +
29 += zpd_case#28_20200110 =
30 +
31 +问题描述：你好，这个客户第一个充了21.99度电没计费！你这边能不能查下什么原因？谢谢
32 +
33 +[[image:1578627678520-549.png||height="214" width="444"]]
34 +
35 +~-~-跟踪
36 +【令】：这张是故障账单 把这个账单号输入到故障账单 点击手动修正 点击右上角应用 再按确定
37 +
38 +~-~-解决:
39 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 +售后（跟单）工程师：chinyee
41 +
42 +
5 5  = zpd_case#27_20200108 =
6 6  
7 7  问题描述：展鹏达对接小桔（即 滴滴app扫码充电）
... ... @@ -12,15 +12,16 @@
12 12  2、站点和桩的基础数据完整性。（类似粤易充之必填数据）。【我方指导客户操作】
13 13  3、子运营商配置（类似坚信对接小桔）。【我方配置】
14 14  
15 -【YD】：2）松岗鑫展鸿工业园 和 石岩108物流园 的资料已在平台配置好
53 +【YD】：20200109
16 16  
17 -3）已在平台配置好//**(冻结中)**//
55 +2）站点及桩资料已在平台配置好。
56 +
57 +3）已在平台配置好//**(滴滴子运营已启用，对接虚拟用户余额为0)**//。
18 18  ~-~-解决:
19 19  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 20  售后（跟单）工程师：施文俊
21 21  
22 22  
23 -
24 24  = zpd_case#26_20200102 =
25 25  
26 26  问题描述：财务需知道19年3、4季度桩枪数变化
... ... @@ -331,7 +331,7 @@
331 331  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
332 332  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
333 333  
334 -= =
373 += =
335 335  
336 336  = zpd_case#13_20191104 =
337 337  
... ... @@ -409,7 +409,7 @@
409 409  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
410 410  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
411 411  
412 -= =
451 += =
413 413  
414 414  = zpd_case#10_20191024 =
415 415  
... ... @@ -503,7 +503,7 @@
503 503  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
504 504  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
505 505  
506 -= =
545 += =
507 507  
508 508  = zpd_case#7_20191023 =
509 509  
... ... @@ -858,3 +858,5 @@
858 858  
859 859  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
860 860  售后（跟单）工程师：施文俊
900 +
901 +
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