文档更改展鹏达

在2020/06/11 15:02上被chinyee he修改
从版本< 44.3 >
由shi chuck编辑
在2020/01/08 16:54上
到版本
由chinyee he编辑
在2020/01/14 16:50上
< >
修改评论 上传新附件1578991849273-335.png

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,44 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zpd_case#29_20200113 =
6 +
7 +问题描述：现在管理员反应，我们现在有充电桩，启动不了桩！任务也结束不了！用户已插枪，再扫码显示有充电任务！ 20200113113140381259现在河背的桩出现这样的问题
8 +
9 +[[image:1578887635953-279.png||height="433" width="212"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】：在平台上看该账单状态一直为 正在鉴权
13 +
14 +数据库查看该账单
15 +
16 +[[image:1578887731182-686.png||height="157" width="416"]]
17 +
18 +recharge_history_status_report：
19 +
20 +[[image:1578887757179-448.png||height="146" width="823"]]
21 +
22 +【令技术】：扫码之后一直没有启动充电
23 +
24 +~-~-解决:
25 +
26 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后（跟单）工程师：chinyee
28 +
29 += zpd_case#28_20200110 =
30 +
31 +问题描述：你好，这个客户第一个充了21.99度电没计费！你这边能不能查下什么原因？谢谢
32 +
33 +[[image:1578627678520-549.png||height="214" width="444"]]
34 +
35 +~-~-跟踪
36 +【令】：这张是故障账单 把这个账单号输入到故障账单 点击手动修正 点击右上角应用 再按确定
37 +
38 +~-~-解决:
39 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 +售后（跟单）工程师：chinyee
41 +
42 +
5 5  = zpd_case#27_20200108 =
6 6  
7 7  问题描述：展鹏达对接小桔（即 滴滴app扫码充电）
... ... @@ -11,12 +11,17 @@
11 11  1、技术对接。【niewei】
12 12  2、站点和桩的基础数据完整性。（类似粤易充之必填数据）。【我方指导客户操作】
13 13  3、子运营商配置（类似坚信对接小桔）。【我方配置】
52 +
53 +【YD】：20200109
54 +
55 +2）站点及桩资料已在平台配置好。
56 +
57 +3）已在平台配置好//**(滴滴子运营已启用，对接虚拟用户余额为0)**//。
14 14  ~-~-解决:
15 15  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 16  售后（跟单）工程师：施文俊
17 17  
18 18  
19 -
20 20  = zpd_case#26_20200102 =
21 21  
22 22  问题描述：财务需知道19年3、4季度桩枪数变化
... ... @@ -327,7 +327,7 @@
327 327  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
328 328  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
329 329  
330 -= =
373 += =
331 331  
332 332  = zpd_case#13_20191104 =
333 333  
... ... @@ -405,7 +405,7 @@
405 405  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
406 406  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
407 407  
408 -= =
451 += =
409 409  
410 410  = zpd_case#10_20191024 =
411 411  
... ... @@ -499,7 +499,7 @@
499 499  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
500 500  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
501 501  
502 -= =
545 += =
503 503  
504 504  = zpd_case#7_20191023 =
505 505  
... ... @@ -854,3 +854,5 @@
854 854  
855 855  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
856 856  售后（跟单）工程师：施文俊
900 +
901 +
1578627678520-549.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.9 MB
Content
1578887635953-279.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +641.1 KB
Content
1578887731182-686.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.1 KB
Content
1578887746240-190.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +84.9 KB
Content
1578887757179-448.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +84.9 KB
Content
1578991825541-925.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +709.3 KB
Content
1578991849273-335.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +326.3 KB
Content