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4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= zpd_case#28_20200110 =
	7	+
	8	+问题描述：你好，这个客户第一个充了21.99度电没计费！你这边能不能查下什么原因？谢谢
	9	+
	10	+[[image:1578627678520-549.png||height="214" width="444"]]
	11	+
	12	+~-~-跟踪
	13	+【令】：这张是故障账单 把这个账单号输入到故障账单 点击手动修正 点击右上角应用 再按确定
	14	+
	15	+~-~-解决:
	16	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	17	+售后（跟单）工程师：chinyee
	18	+
	19	+
	20	+= zpd_case#27_20200108 =
	21	+
	22	+问题描述：展鹏达对接小桔（即 滴滴app扫码充电）
	23	+
	24	+~-~-跟踪
	25	+【背景】： 对接需要满足以下：
	26	+1、技术对接。【niewei】
	27	+2、站点和桩的基础数据完整性。（类似粤易充之必填数据）。【我方指导客户操作】
	28	+3、子运营商配置（类似坚信对接小桔）。【我方配置】
	29	+
	30	+【YD】：20200109
	31	+
	32	+2）站点及桩资料已在平台配置好。
	33	+
	34	+3）已在平台配置好//**(滴滴子运营已启用，对接虚拟用户余额为0)**//。
	35	+~-~-解决:
	36	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	37	+售后（跟单）工程师：施文俊
	38	+
	39	+
	40	+= zpd_case#26_20200102 =
	41	+
	42	+问题描述：财务需知道19年3、4季度桩枪数变化
	43	+
	44	+~-~-跟踪
	45	+【shi】：见下图
	46	+2019第三季度
	47	+[[image:1577938362114-288.png]]
	48	+2019第四季度
	49	+[[image:1577938300443-831.png]]
	50	+~-~-解决:
	51	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	52	+售后（跟单）工程师：施文俊
	53	+
	54	+= zpd_case#25_20191230 =
	55	+
	56	+问题描述：河背2号桩1号枪扫码后不显示自动充满！其他没有问题！
	57	+
	58	+~-~-跟踪
	59	+【令】： 44030900210000200007这个桩的1号枪 客户扫码后手机没有 自动充满 这个选项 导致用户取消服务 都去2号桩充电去了 我看了近几日数据都是这样
	60	+
	61	+【令技术】：桩有问题，上传的状态一直都是枪没有插上。界面上应该是提示他们插枪，如果插了枪也没变化就有可能是充电枪坏了 （考虑到换到2号枪就没问题可以排除程序问题和车问题）
	62	+~-~-解决:
	63	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	64	+售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
	65	+
5	5	= zpd_case#24_20191217 =
6	6
7	7	问题描述：有没有那种下个微信公众号，绑定充电卡，客户可以自己往卡里面充值？

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	1	+XWiki.ShiChuck

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