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...	...	@@ -2,7 +2,7 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= igo_case#5_20191017 =
	5	+= zpd_case#6_20191017 =
6	6
7	7	问题描述：客户要求 我方 代替客户 取消所有电站电价中的占桩费
8	8
...	...	@@ -52,15 +52,20 @@
52	52	(((
53	53	**下表为占桩费统计数据，样本时间区间 2019年7月-10月15日**
54	54
55		-最早一条含占桩费的记录时间：** 2019-08-02 16:20:15**，账单号：20190802162015183497
	55	+其中：
	56	+1、最早一条含占桩费的记录时间：** 2019-08-02 16:20:15**，账单号：20190802162015183497
	57	+2、最早一条占桩费用大于5元记录发生在**2019-09-08 17:32:39，**推测那时客户有调高占桩费，导致过高收费 流失客户。
	58	+3、从统计数据发现 天价占桩费 的发生概率比较低，为6次，见（占桩费用大于10元且充电时长小于60秒记录数）
	59	+4、对于设备bug引起的小概率 天价占桩费 ，平台方近日升级现场桩。
	60	+5、仅从数据分析，”占桩费用大于5元且正常启动“发生103次，运营商应评估是否时长定价策略有误。小概率bug的解决并不能解决市场运营的问题。
56	56
57	57	(% border="1" %)
58	58	|=条件\次数|=**次（分析）**
59	59	|=时间段内成功充电数|8498
60	60	|=产生占桩费的记录数|127
61		-|=含占桩费且充电时长小于60秒记录数|6（一般车辆和桩交互异常导致60秒内启动充电失败，用户不拔枪产生占桩费）
62		-|=占桩费用大于10元且充电时长小于60秒记录数|
63		-|=含占桩费且充电时长大于60秒记录数|121（成功启动后一般不会因故障停止。充电停止原因：1）满电2）用户停3）余额不足。此情况占桩费因客户未及时撤离）
	66	+|=含占桩费且充电时长小于60秒记录数|6（一般车辆和桩交互异常导致60秒内启动充电失败且充电停止，用户不拔枪不撤离产生占桩费）
	67	+|=占桩费用大于10元且充电时长小于60秒记录数|4（占桩费分别为：73元、361元、433元、13.6元。 建议用户启动充电停留1分钟确保正常充电后再离开。）
	68	+|=含占桩费且充电时长大于60秒记录数|121（成功启动后一般不会因故障停止。充电停止原因：1.满电2.用户停3.余额不足。此情况占桩费因客户未及时撤离）
64	64	|=占桩费用大于5元且充电时长大于60秒记录数|103（最早发生时间2019-09-08 17:32:39，是否那时调高占桩费，导致过高收费 流失客户）
65	65	|= |
66	66	)))