文档更改展鹏达

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文档作者
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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
5 5  = zpd_case#5_20191016 =
6 6  
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
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22 22  2、mc故障记录菜单 无法查到 记录（包括：待处理、已处理）。
23 23  3、客户认为疑似多收占桩费。
24 24  4、转研发进一步分析。
25 -
26 -(% class="wikigeneratedid" %)
27 -QQ【一杯清茶】：
28 -
29 -(% class="wikigeneratedid" %)
30 -启动服务失败不存在收费问题，该用户是有另外一个账单疑似多收了占桩费。  20191015223544534102
31 -这种情况可以在“充电账单管理”那里，输入用户手机号，选择最近一段时间，查看比较大的金额的账单，看看是不是有问题
32 32  \\~-~-解决:
33 -状态（☑表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 34  售后（跟单）工程师：施文俊
35 35  
36 36  = zpd_case#4_20191015 =