文档更改展鹏达

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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 6  = zpd_case#5_20191016 =
7 7  
8 8  (% class="wikigeneratedid" %)
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23 23  2、mc故障记录菜单 无法查到 记录（包括：待处理、已处理）。
24 24  3、客户认为疑似多收占桩费。
25 25  4、转研发进一步分析。
25 +
26 +(% class="wikigeneratedid" %)
27 +QQ【一杯清茶】：
28 +
29 +(% class="wikigeneratedid" %)
30 +启动服务失败不存在收费问题，该用户是有另外一个账单疑似多收了占桩费。  20191015223544534102
31 +这种情况可以在“充电账单管理”那里，输入用户手机号，选择最近一段时间，查看比较大的金额的账单，看看是不是有问题
26 26  \\~-~-解决:
27 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 +状态（☑表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 28  售后（跟单）工程师：施文俊
29 29  
30 30  = zpd_case#4_20191015 =