文档更改展鹏达

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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... ... @@ -55,6 +55,9 @@
55 55  其中：
56 56  1、最早一条含占桩费的记录时间：** 2019-08-02 16:20:15**，账单号：20190802162015183497
57 57  2、最早一条占桩费用大于5元记录发生在**2019-09-08 17:32:39，**推测那时客户有调高占桩费，导致过高收费 流失客户。
58 +3、从统计数据发现 天价占桩费 的发生概率比较低，为6次，见（占桩费用大于10元且充电时长小于60秒记录数）
59 +4、对于设备bug引起的小概率 天价占桩费 ，平台方近日升级现场桩。
60 +5、仅从数据分析，”占桩费用大于5元且正常启动“发生103次，运营商应评估是否时长定价策略有误。小概率bug的解决并不能解决市场运营的问题。
58 58  
59 59  (% border="1" %)
60 60  |=条件\次数|=**次（分析）**
... ... @@ -159,6 +159,57 @@
159 159  【令】： 异常账单处理必须及时不能等太久，这方面需要给展鹏达同事沟通清楚计划每一天处理。远东每天登录到展鹏达看看，督促 客户每天处理。
160 160  
161 161  【YD】：先提醒一个星期，到10-16为止是一个星期。
165 +
166 +20191018
167 +
168 +【YD】：平台上这几天有异常账单还未处理
169 +
170 +【客户】：目前公司已更换平台操作管理人员，待施工安排培训，可否贵司抽空处理一下
171 +
172 +【YD】：代为处理，一共38条故障账单。(截止时间为10:38)
173 +
174 +(% class="box infomessage" %)
175 +(((
176 +20191016161822566095   账单丢失
177 +20191016165531764931   账单丢失
178 +20191016172519479244   账单丢失
179 +20191016173458522535   账单丢失
180 +20191016183506694988   账单丢失
181 +20191016185156443544   账单丢失
182 +20191016194122613657   账单丢失（设备离线）
183 +20191016223257505373   账单丢失
184 +20191016225859703030   账单丢失
185 +20191017000913074789   账单丢失
186 +20191017010749211023   账单丢失
187 +20191017015025283524   账单丢失
188 +20191017015150042047   账单丢失
189 +20191017022029446380   账单丢失
190 +20191017034718755781   账单丢失
191 +20191017060054402845   账单丢失
192 +20191017062711339023   账单丢失
193 +20191017091359425637   账单丢失
194 +20191017093114868087   账单丢失
195 +20191017112159325267   账单丢失
196 +20191017123848013024   账单丢失
197 +20191017134206227002   账单丢失
198 +20191017152813692627   账单丢失
199 +20191017190640955167   账单丢失
200 +20191017195152726034   账单丢失
201 +20191018000519911294   账单丢失
202 +20191018001613439013   账单丢失
203 +20191018012913333275   账单丢失
204 +20191018013046828742   账单丢失
205 +20191018014049697109   账单丢失
206 +20191018015359014259   账单丢失
207 +20191018022309895100   账单丢失
208 +20191018025715685520   账单丢失
209 +20191018032535685506   账单丢失
210 +20191018055321161839   账单丢失
211 +20191018061704454131   账单丢失
212 +20191018063020194083   账单丢失
213 +20191018072359561119   账单丢失
214 +)))
215 +
162 162  ~-~-解决:
163 163  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
164 164  售后（跟单）工程师：何远东