文档更改展鹏达

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += zpd_case#25_20191230 =
6 +
7 +问题描述：河背2号桩1号枪扫码后不显示自动充满！其他没有问题！
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +【令】： 44030900210000200007这个桩的1号枪 客户扫码后手机没有 自动充满 这个选项 导致用户取消服务 都去2号桩充电去了 我看了近几日数据都是这样
11 +
12 +【令技术】：桩有问题，上传的状态一直都是枪没有插上。界面上应该是提示他们插枪，如果插了枪也没变化就有可能是充电枪坏了 （考虑到换到2号枪就没问题可以排除程序问题和车问题）
13 +~-~-解决:
14 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
16 +
17 += zpd_case#24_20191217 =
18 +
19 +问题描述：有没有那种下个微信公众号，绑定充电卡，客户可以自己往卡里面充值？
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +【令】： 可以让客户关注展鹏达微信号并注册，您这边去会员管理通过手机号找到他，点击编辑 输入充电卡号就可以，然后直接微信充值就行 卡里和账户余额的钱是一样的。
23 +~-~-解决:
24 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后（跟单）工程师：chinyee
26 +
27 +
6 6  = zpd_case#23_20191205 =
7 7  
8 8  问题描述：客户在部门管理新建了一个部门，采用刷卡和密码充电，开通一个子账户给部门客户查看充电记录。
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276 276  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
277 277  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
278 278  
279 -= =
301 += =
280 280  
281 281  = zpd_case#13_20191104 =
282 282  
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354 354  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
355 355  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
356 356  
357 -= =
379 += =
358 358  
359 359  = zpd_case#10_20191024 =
360 360  
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448 448  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
449 449  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
450 450  
451 -= =
473 += =
452 452  
453 453  = zpd_case#7_20191023 =
454 454  
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Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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