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Content
... ... @@ -2,6 +2,36 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zpd_case#23_20191205 =
7 +
8 +问题描述:客户在部门管理新建了一个部门,采用刷卡和密码充电,开通一个子账户给部门客户查看充电记录。
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【令】: 帮客户新建了一个账号jybj(供车队使用) 权限为查看充电记录
12 +新建了一个子运营商 玖月搬家公司 部门已绑定子运营商。该部门为这周开始设置,需要导入之前的充电记录。
13 +~-~-解决:
14 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
16 +
17 +
18 += zpd_case#22_20191204 =
19 +
20 +问题描述:松岗3号桩用密码充不了电
21 +
22 +[[image:1575422351371-202.png||height="376" width="501"]]
23 +
24 +~-~-跟踪
25 +
26 +【令】:查看该时间段出现桩故障,让客户检查网络是否稳定。
27 +
28 +[[image:1575422415927-246.png||height="38" width="654"]]
29 +
30 +~-~-解决:
31 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 +售后(跟单)工程师:chinyee
33 +
34 +
5 5  = zpd_case#21_20191126 =
6 6  
7 7  问题描述:办理企业号客户反应了两个问题!
... ... @@ -47,7 +47,6 @@
47 47  售后(跟单)工程师:施文俊
48 48  
49 49  
50 -
51 51  
52 52  = zpd_case#21_20191126 =
53 53  
... ... @@ -247,7 +247,7 @@
247 247  状态(☑表示选定 ):  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
248 248  售后(跟单)工程师:施文俊  CHinyee
249 249  
250 -= =
279 += =
251 251  
252 252  = zpd_case#13_20191104 =
253 253  
... ... @@ -325,7 +325,7 @@
325 325  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
326 326  售后(跟单)工程师:施文俊  CHinyee
327 327  
328 -= =
357 += =
329 329  
330 330  = zpd_case#10_20191024 =
331 331  
... ... @@ -419,7 +419,7 @@
419 419  4.2、登录后台查数据,进行分析,将结果汇报现场人员。
420 420  4.3、不能解决的问题,填写工单提供令狐充,包括:数据、问题描述。(详细见 工单模板)
421 421  
422 -= =
451 += =
423 423  
424 424  = zpd_case#7_20191023 =
425 425