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...	...	@@ -2,26 +2,9 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
5	5	= zpd_case#21_20191126 =
6	6
7		-问题描述：办理企业号客户反应了两个问题！
8		-
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-
12		-1.每次充电电度，地点和金额能不能通过微信或者短信的方式通知到客户？客户知道在哪里消费了多少金额！
13		-2，客户余额能否设置个报警告知客户卡上余额不多了需要充值？@施文俊 这个是部门扣费 但企业客户没有在公众号注册 如果要在微信有账单上传就要注册 平台绑定部门咯？
14		-【shi】：
15		-
16		-~-~-解决:
17		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
18		-售后（跟单）工程师：施文俊
19		-
20		-
21		-
22		-
23		-= zpd_case#21_20191126 =
24		-
25	25	问题描述：这个车天天在我这里充电，今天怎么都充不了了！这个报错是什么意思？
26	26
27	27	[[image:1574757543672-178.png||height="375" width="281"]][[image:1574757558197-103.png||height="379" width="284"]]
...	...	@@ -52,7 +52,6 @@
52	52	聚能桩记录中有相当部分的状态开始是这样从2-3-2-3的情况 盛弘桩基本都是2-3-3-3
53	53
54	54	账单号：20191125004937842819、20191125202531894994
55		-~~update 20191127
56	56	【john】：从日志上看是2-2-3-3这个顺序的，因为数据库日期字段精度问题丢失了毫秒，所以你这个查询排序有问题。另外因为变化太快，前端UI可能直接就拿到3了。
57	57	【shi】：根据john回覆，应该不是2-3-2-3 问题。 以下新的分析发现， 鉴权 到 枪状态变化 的时间较长 可能是 聚能桩 目前问题所在（聚能桩存在状态1，且1-》2的时间消耗较多，对比盛弘桩不存在状态1）。
58	58	~~~~~~~~聚能桩 3例
...	...	@@ -80,8 +80,6 @@
80	80	时间  状态
81	81	2019-11-27 08:58:33    2
82	82	2019-11-27 08:59:00  3
83		-【客户】：现场试充电桩，已经没有延迟问题。
84		-【shi】：聚能未报告有做改动。令狐充未做改动，待观察，后续有类似情况请用户：1）拍视频。2）提供账单号
85	85
86	86	~-~-解决:
87	87	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -218,7 +218,7 @@
218	218	状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
219	219	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
220	220
221		-= =
	201	+= =
222	222
223	223	= zpd_case#13_20191104 =
224	224
...	...	@@ -296,7 +296,7 @@
296	296	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
297	297	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
298	298
299		-= =
	279	+= =
300	300
301	301	= zpd_case#10_20191024 =
302	302
...	...	@@ -390,7 +390,7 @@
390	390	4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
391	391	4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
392	392
393		-= =
	373	+= =
394	394
395	395	= zpd_case#7_20191023 =
396	396